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COVID-19 상황에서 대학 온라인 수업의 쟁점과 해결방안에 대한 통합적 문헌고찰

Integrative Literature Review on the Issues and Solutions of Online Courses at Universities in the Era of COVID-19

이상선|김기덕|김정겸
한국홀리스틱융합교육학회 (The Korean Society for Holistic Convergence Education)|2021.12|홀리스틱융합교육연구 (Journal of Holistic Convergence Education)|제25권 제4호|pp. 253-280

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COVID-19통합적 문헌고찰대학 온라인 수업쟁점과 해결방안online courses at universitiesissues and solutions of online coursesintegrative literature review

초록

본 연구의 목적은 COVID-19 상황에서 나타난 대학 온라인 수업의 쟁점과 그 해결방안을 탐색하는데 있다. 이를 위해 COVID-19 상황에서 운영된 대학 온라인 수업을 다룬 문헌들을 수집하고, 통합적 문헌고찰 방법을 적용하여 주요 쟁점과 해결방안을 탐색하였다. 분석의 준거 틀은 수업운영, 교수자, 학습자, 인프라 등 4개의 대학 온라인 수업의 운영요소에 기반하여 작성되었다. 연구결과, 도출된 쟁점 및 해결방안은 다음과 같다. 첫째, 수업운영과 관련하여 상호작용 및 학습현황 파악 문제와 수업내용 및 과제의 난이도 및 분량 문제, 토론 학습의 제한 등이 쟁점으로 지적되고 있었다. 해결방안으로는 상호작용 창구 확대, 학습자 반응 시스템(Learner response system) 활용, 학습자 특성을 고려한 적절한 과제 제공 등과 함께 적응형 학습 시스템(adaptive learning system) 활용과 모듈화된 수업운영을 제안하였다. 둘째, 교수자와 관련하여 교수 전문성 부족과 평가방법의 공정성, 콘텐츠 개발 역량 부족 등이 쟁점으로 지적되고 있었다. 해결방안으로는 교수자 및 대학 차원의 노력, 공정한 평가 운영, 우수 사례의 공유 등과 함께 동영상 가이드라인, 수업설계 매트릭스 개발을 제안하였다. 셋째, 학습자와 관련하여 시험 및 학습 불안, 효과성에 대한 불신 등이 쟁점으로 지적되고 있었다. 해결방안으로는 교수자의 학습 촉진자 역할 수행, 혼합형 수업 운영, 1:1 개별 피드백 등과 함께 현장 전문가 활용 방안을 제안하였다. 마지막으로 인프라와 관련하여 기술적 환경의 불안정이 쟁점으로 지적되고 있었으며, 해결방안으로 LMS 개선 및 지원 인력 배치 등을 제안하였다.

Abstract

The aim of this study is to explore the issues and solutions of online courses at universities in the COVID-19 situation. To this end, documents dealing with online classes at universities operated in the COVID-19 situation were collected and analyzed with integrated literature review methods. The framework for the analysis was prepared based on the operating elements of four university online classes: course management, instructor, learner, and infrastructure. The research results are as follows. First, in relation to course management, issues of interaction, difficulty and quantity issues of course contents and tasks, and restrictions on discussion learning were pointed out as issues. As a solution, the use of an adaptive learning system and modular class operation were proposed. Second, in relation to instructors, issues of teaching professionalism, the fairness of evaluation methods and lack of contents development capabilities were pointed out as issues. As a solution, video guidelines and instructional design matrix development were proposed. Third, in relation to learners, anxiety about examination and learning, and distrust of effectiveness were pointed out as issues. As a solution, a plan to utilize field experts was proposed along with the instructor's role as a learning facilitator, the operation of mixed online courses. Finally, in relation to infrastructure, instability of the technical environment was pointed out as an issues. As a solution, LMS improvement and support manpower placement were proposed.

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