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공감적 듣기의 듣기교육적 수용 연구

A Study on the Reception of the Empathic Listening in Listening Education

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초록

이 글은 공감적 듣기가 듣기 교육에서 어떻게 수용되어야 할 것인가에 대해 방향을 제시하는 것을 목적으로 한다. 먼저 공감적 듣기의 이론을 고찰한 후 공감적 듣기의 개념과 특성, 내용을 정리한다. 이 바탕위에서 공감적 듣기와 듣기 교육의 접점이 무엇인가, 공감적 듣기를 어떻게 듣기교육에서 수용할 것인가에 대한 방향을 제시한다. 공감적 듣기는 정확한 의미와 감정을 이해하기 위한 적극적인 듣기 행위로서 일체의 판단을 유보하고 화자의 입장에서 화자의 생각과 감정을 잘 이해하기 위해 노력하는 듣기 방법이다. 이것은 듣기 교육을 인간관계의 사회적 차원, 상대방의 마음과 감정에 공감하는 심리적 차원으로 확장시킨다. 또한 인간존중의 철학에 기반을 둔 활동으로 타인의 관점을 수용하고 이해함으로써 삶을 함께 나누는 의사소통 교육이 가능하게 한다. 그동안 공감적 듣기는 그 중요성에 비해 학교의 화법교육에 큰 영향을 끼치지 못했고 7차 교육과정에도 제대로 반영되지 못했다. 이렇게 될 수 밖에 없던 이유는 화법교육 연구의 부족과 듣기 교육에 대한 잘못된 인식이 그 원인이라고 볼 수 있다. 본고에서 제시한 공감적 듣기의 개념과 원리, 내용, 듣기 교육에서의 수용방향은 이러한 현실을 비판하고 듣기 교육을 바르게 자리매김하고자 하는 뜻이 있다. 듣기 교육은 단순히 국어의 화법교육 차원을 넘어 올바른 의사소통 문화와 인간적이고 따뜻한 문화 창조의 차원까지 그 지향점을 넓혀야 한다.

Abstract

This paper is intended to stress the need of Empathic Listening to teaching speaking and listening in school education. Empathic Listening is a specific category of listening in which people actively engage in dialogue at the affective level, with the listening attempting to understand and acknowledge the present feelings being experienced by the speaker. Since Empathic Listening is central to human communication processes, any speech communication curriculum which is thorough must at the very least include sections, units, and/or courses related to empathic listening in such teaching, certain theoretical foundations should be established, including the entire transactional process, the nature of dialogic communication, the definition of Empathic listening, basic information on the nature of feelings, Empathic listening are always keep the complete communication process in mind. Finally, on the basis of the rationales given above, this study suggested specific contents and learning and teaching activities concerned with what to teach about Empathic Listening.

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