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논문KCI 등재

경험 내러티브 전략을 활용한 설득 담화에 대한 저관여 청중의 평가

Low Involvement Audience’s Evaluation on Persuasive Discourse Using Experience Narrative Strategy

이상아|최영인
한국초등국어교육학회|2020.10|한국초등국어교육 (Jounal of Elementary Korean Education)|제69호|pp. 173-210|DOI 10.22818/jeke.2020..69.173

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narrative strategy설득 전략persuasive strategy내러티브 전략청중 평가audience assessment경험 내러티브experience narrative

초록

설득을 목적으로 하는 의사소통에서 화자는 수신자의 태도 변화에 영향을 주기 위해다양한 측면에서 의사결정을 내린다. 그 중 하나가 설득 전략을 선택하는 것이다. 본고에서는 화자 및 메시지에 대한 관심도가 낮거나, 설득에 대한 저항을 가진 청중들에게효과적인 ‘경험 내러티브 전략’에 주목하였다. 연구를 위해 경험 내러티브 전략이 활용된 설득 담화를 선정하고, 논제와 관련하여 관여도가 낮은 대학생들에게 해당 담화의설득력 및 해당 설득 전략의 효과성 등을 평가하게 하였다. ‘경험 내러티브 전략’이활용된 설득 담화에 대한 저관여 청중의 반응과 평가로부터, 경험 내러티브가 어떻게청중에게 인식되는지, 그리고 어떤 사고 과정을 통해 설득 효과를 가져오는지를 분석하였고, 이로부터 ‘경험 내러티브’ 전략을 활용하기 위해 화자들이 고려해야 할 내용을상세화하였다.

Abstract

In communication initiated for persuasive purposes, the speaker makes decisions in various ways to influence the listener’s change of attitude. One of this is choosing a persuasion strategy. This paper focuses on “experience narrative strategy” which is effective for audience with low interest in speakers or their messages, or for those with resistance to persuasive speech. Persuasive discourse utilizing this strategy was selected for the study, and undergraduate students with low involvement on this topic were asked to evaluate the persuasiveness of the discourse and the effectiveness of the strategy. Using this response and evaluation by audience with low involvement on the discourse implementing “experience narrative strategy,” an analysis was made on how experience narrative is perceived by the audience and through which thought process persuasion effect is brought upon.

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