특성화 고등학교 교육 서비스가 학교애교심에 미치는 영향 연구
Study on the Effect of Educational Service of Specialized High School on Level of Affection for the School
1
조회
0
다운로드
5
인용
0
참고문헌
키워드
초록
오늘날 특성화 고등학교 교육 역량을 강화하고 국가의 미래 비젼(Vision)을 높이기 위해 기초적인 교육 연구 활동을 강화하며 교육의 질적 개선을 위해 많은 노력을 경주하고 있다. 본 연구에서는 1996년 2월 교육개혁위원회에서 발표한 신교육 체계 수립을 위한 교육개혁방안에서 제시되어 설립된 특성화 고등학교를 중심으로 연구했다. 특성화고등학교는 다양하고, 전문적인 분야별 교육을 통해 세계정보화 시대를 선도하고 능동적인 교육 서비스를 제공하며 소질과 적성이 유사한 학생을 대상으로 특정분야의 전문적인 교육을 습득 개개인의 실력향상에 중점을 두고 설립된 학교로 교육 서비스 기간이 짧다. 연구에서는 특성화 고등학교의 교육 서비스를 중심으로 연구를 했으며 연구결과 특성화고등학교는 전문화된 교과운영 및 맞춤 교육을 학생에게 제공하고 차별화된 교육서비스를 제공 교육 참여자에 긍정적인 영향을 미쳤으며 교육 서비스는 학교 만족에 유의미한 영향을 미쳤으며 학교 만족은 특성화 고등학교 재학생의 애교심에 유의미한 영향을 미쳤다. 연구 결과를 살펴보면 교과운영은 애교심에 0.29, 학교만족에 0.28, 맞춤교육은 애교심에 0.26, 학교만족에 0.23, 학교복지는 애교심에 0.13, 학교만족에 0.59, 학교만족은 애교심에 0.11의 유의미한 영향을 미친 것으로 나타났다.
Abstract
This Study focuses on specialized high school which was established for educational reformation scheme for establishment of new educational system announced by the Committee on Educational Reformation in February 1996. Specialized high school is an outstanding school that not only enables student to lead in the era of global informationization and pursue active study through diversified and specialized education for each area but also focuses on improvement of ability and competence of each individual by providing specialized education in specific area with students with similar characteristics and aptitude as subjects. The outcome of the Study revealed that specialized high school provides educational service that has been differentiated through operation of custom-made curriculum centered-around students, outstanding specialized educational curriculum and excellent educational welfare services. Accordingly, students displayed high level of satisfaction on the school and higher level of affection for the school in comparison to other vocational high schools.
참고문헌 (42)
- 강길숙, "실업계 고등학교 서비스 품질 만족도의 영향 요인에 관한 연구", 대한경영학회 추계 학술발표 논문집, pp.1~28 (2006)
- 강성원, "강성원 · 옥준필.「특성화 고등학교 운영 편람」, 한국직업능력개발원특성화, 2007.2." (2007)
- 강성원, "강성원 · 옥준필. 「특성화고등학교 발전방안 연구」, 한국직업능력개발원, 2000 .", ~ (2000)
- 김대현, "대안학교 통합학습 운영 실태 분석", 한국교육과정학회 교육과정연구, 25(2), pp.91~119 (2007)
- 김민성, "교육서비스품질 측정에 관한 실증적 연구- 서울지역 상업계 고등학교 학생을 중심으로 -", 경영교육연구, 31(31), pp.401~411 (2003), 한국경영교육학회
- 김진권, "전기,전자,통신 분야 특성화고등학교의 SWOT 분석을 이용한 학교에서 일터로의 전이 개선 방안?", 대한공업교육학회지, 32(1), pp.55~72 (2007)
- 김훈, "한국과학영재학교 수학교과과정 개정 및 운영에 관한 연구", 한국수학교육학회, 20(1), pp.75~86 (2006)
- 박배진, "교시교과목의 교양필수로서의 요구도와 애교심에 관한 연구", 常虛思想, 7, pp.273~304 (1996)
- 박재흥, "교육서비스품질이 서비스만족과 진로탐색활동에 미치는 영향", 경영논총, 24(2), pp.33~60 (2006)
- 배선아, "중소기업분야 특성화 전문계 고등학교 운영 실태", 대한공업교육학회지, 32(2), pp.69~86 (2007)
- 신길수, "교육서비스 품질의 각 차원이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구", 經濟論叢, 24 (2006)
- 신재익, "교육기관의 서비스품질, 학생만족, 구전 간의 관계에 관한 연구", 학습자중심교과교육연구, 7(1), pp.231~256 (2007)
- 심영수, "순천향대학교 사회과학대학 학생의 애교심 고취 방안에 관한 연구", 순천향 사회과학연구, 10(1), pp.5~37 (2004)
- 양갑렬, "기간제 체육교과전담 출신 초등교사의 직무만족에 따른 체육수업 실태 분석", 한국체육교육학회지, 6(2), pp.83~97 (2002)
- 양종국, "소년보호교육기관의 특성화교육활성화 방안", 교정연구, 22, pp.39~63 (2004)
- 오승균, "특성화고등학교의 교육과정 운영 모형 개발", 대한공업교육학회지, 31(2), pp.83~110 (2006)
- 오영재, "중둥학생들의 문제행동의 변화경향과 학교 복지정책", 청소년복지연구, 2(2), pp.43~60 (2000), 한국청소년복지학회
- 유평수, "학교사회복지정책 운영에 관한 교사의 인식 분석", 인문과학연구, 12, pp.93~128 (2007)
- 이경철, "대학교육 생산성 향상을 위한 서비스품질 관련 변인간의 인과모형 연구", 생산성논집, 21(2), pp.1~35 (2007)
- 이광호, "실업계고등학교 교육과정에 영향을 미치는 내적요인과 대응", 실업계고등학교 교육과정 개편을 위한 방향 탐색 세미나, pp.66~68 (2004)
- 이병욱, "발명,특허 분야 인력 양성에 대한 교사 인식", 대한공업교육학회지, 33(1), pp.134~148 (2008)
- 이병욱, "발명,특허 분야 인적자원개발을 위한 특성화고교 운영 방안", 한국기술교육학회지, 7(3), pp.224~255 (2007)
- 이정숙, "학교사회복지의 활성화 방안에 관한 연구", 청소년문화포럼, 16(16), pp.233~265 (2007), (사)한국청소년문화연구소
- 이풍길, "특성화고교 대안학교의 운영 현황과 문제점 분석연구", 농업교육과 인적자원개발, 33(2), pp.93~115 (2001)
- 임세영, "기업, 공고연계 맞춤형 인력양성 프로그램 수료자의 근로여건과 경력설계 실태", 대한공업교육학회, 33(2), pp.44~71 (2008)
- 장경혜, "교육 서비스 품질에 대한 소비자 인식의 차이에 관한 연구 -패션 관련 전공을 중심으로-", 한국의류학회지, 28(3,4), pp.483~490 (2004), 한국의류학회
- 장한기, "컴퓨터 특성화고등학교에 대한 교사와 학생의 인식", 수산해양교육연구, 18(2), pp.183~193 (2006)
- 정유리, "교육서비스품질, 학생만족 및 학교충성도간 관계 연구: 관광관련학과 특수대학원생을 중심으로", 관광연구, 23(2), pp.139~155 (2008), 대한관광경영학회
- Astin, A. W., "When does a College Deserve to be Called High Quality??Improving Teaching and Institutional Quality," Current Issues in Higher Education, AAHE, Report No. 1, Washington, D. C. : American Association for Higher Education, (1980), pp.14-21., "Astin, A. W", ~ (1980)
- Berry, L. L, "Berry, L. L., "Service Marketing is Different," Business Horizon, (1980), pp.24-29.", ~ (1980)
- Bitner, M J, "Evaluating Service Encounters : The Effects of Physical surroundings and employees Relations", Journal of Marketing, 54(2), pp.69~82 (1998)
- Castleberry, S. B, "Consumer's Quality Evaluation Process", Journal of Applied Business Research, 8(3), pp.74~82 (1993)
- Cronin, J, "Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension", Journal of Marketing, 56, pp.55~68 (1992)
- Fornell, C, "The American Customer Satisfaction Index: Nature, Purpose, and Findings", Journal of Marketing, 60, pp.7~18 (1996)
- "Kotler, P., Marketing Management -Analysis, planning, implementation and control(7th ed), Englewood Cliffs, NJ : Prentice-Hall, 1991, p. 455." (1991)
- Kuh, G. D., "Indices of Quality in the Undergraduate Experience," AAHE-ERIC, Higher Education Research Report No. 4. Washington. D. C. : American Association for Higher Education. 1981., "Kuh, G. D", ~ (1981)
- Oliver, R. L, "A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions", Journal of Marketing Research, 17, pp.460~469 (1980)
- Parasuraman a, Leonard L. Berry, Valarie A. Zeithaml, "More on improving service quality measurement", Journal of Retailing, 69(1), pp.140~147 (1993)
- Parasuraman a, "Communication and Control Processes in the Delivery of Service Quality", Journal of Marketing (1988)
- Parasuraman a, "A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research", Journal of Marketing, 49, pp.41~55 (1985)
- Sherden, "Gaining the Service Quality Advantage", Journal of Business Strategy, 3(4), pp.45~48 (1988)
- Zeithaml, V. A, "Problems and Strategies in Service Marketing", Journal of Marketing, 49, pp.33~46 (1985)
