특성화고등학교의 교육품질이 학교브랜드이미지에 미치는 영향
The Effects of the Education Quality on School Brand Images on Specialized High Schools
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초록
본 연구는 특성화고등학교의 경쟁력 강화를 위해 예비고등학생들이 학교를 선택함에 있어 중요한 변수이자 경쟁수단이 될 수 있는 학교브랜드이미지와 학교의 교육품질간의 관계를 분석하여 교육품질의 개선이 학교브랜드이미지를 높일 수 있는가에 중점을 두고 차후 학교브랜드이미지를 높여 교육기관의 경쟁력 강화방안을 도출할 목적으로 수행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 경기, 충북, 경북지역의 특성화고등학교 5개교를 대상으로 교육품질과 학교브랜드이미지에 대한 설문조사를 하여, SPSS WIN 12.0으로 t-검정과 다중회귀분석을 실시하였으며, 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, t-검정분석결과 남학생이 여학생보다 학교브랜드이미지에 더 민감하다는 것을 알 수 있고, 대학진학을 희망하는 학생이 취업을 희망하는 학생보다 교육서비스품질에 더 높은 평가를 하는 것으로 나타났다. 둘째, 다중회귀분석결과 교육품질은 학교브랜드이미지에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교육품질을 교육서비스품질과 교육환경품질로 구분하여 학교브랜드이미지에 미치는 영향을 분석한 결과, 교육서비스품질과 교육환경품질은 모두 학교브랜드이미지에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 특성화고등학교는 교육서비스품질과 교육환경품질을 유지·개선하는 노력을 통해 학교브랜드이미지를 높임으로써 경쟁력 강화에 도움을 줄 수 있을 것이다.
Abstract
This study analyzed relations between school brand images that would become important variables in selecting schools by preliminary high school students and the school education quality for strengthening competitiveness of specialized high schools. And then the study aims at preparing for a part of reinforcing methods on educational organization’s competitiveness through enhancing school brand images afterwards while focusing on whether improvements of the education quality could enhance school brand images. A questionnaire was carried out on the education quality and school brand images by objecting to 5 specialized high schools located in Gyeonggi, North Chungcheong, and North Gyeongsang Provinces, and results of doing t-test and multiple regression analysis with SPSS WIN 12.0 were same as followings. First, it could be known that schoolboys were more sensitive than schoolgirls to school brand images as the result of t-test, and students who were hoping university entrances showed higher evaluations on the education service quality than students who wanted employments. Second, as the result of doing multiple regression analysis, the education quality was appeared as affecting positive (+) influences to school brand images. Besides, the education service quality and education environmental quality were looked like affecting positive (+) influences to school brand images all together as the result of analyzing affected influences to school brand images after classifying the education quality into education service quality and education environmental quality. Therefore, specialized high schools could give helps to competitiveness’s reinforcements by enhancing school brand images through sustaining and improving efforts on the education service quality and education environmental quality.
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