가상 인플루언서의 매력성과 소비자 태도의 관계: 몰입의 매개효과 검증
Relationship between Attractiveness of virtual influencer and Consumer attitude: Verifying the mediating effect of Immersion
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최근, 가상 인플루언서를 이용한 광고와 브랜드 홍보가 활발히 진행되고 있는 상황에서 본 연구는 가상 인플루언서의 특성 중, 매력성에 집중하여 선행연구를 통해 가상 인플루언서의 매력성을 살펴보고 매력성이 몰입을 매개할 때 브랜드 태도와 광고 태도에 미치는 영향을 검증하는 것을 목적으로 가설을 검정하였다. 이를 위해 가상 인플루언서를 이용한 마케팅 콘텐츠를 경험한 대학생을 대상으로 자료를 수집하고 매개효과 분석을 위해 Process macro를 진행하였다. 연구 결과, 가상 인플루언서의 매력성이 브랜드 태도와 광고 태도의 관계에서 몰입이 부분 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 가상 인플루언서의 매력성이 브랜드 태도와 광고 태도에 영향을 미치는 것뿐만 아니라, 몰입을 매개할 때도 소비자 태도를 긍정적으로 증가시킨다는 사실을 규명하였다. 이에 본 연구는 가상 인플루언서의 매력성이 소비자 태도에 미치는 영향에 있어 몰입의 매개효과 검증을 통해 학문적·실무적 함의를 제공하고자 한다.
Abstract
In recent years, advertisements and brand promotions using virtual influencer have been actively conducted, and this study focused on the characteristics of virtual influencer, including Attractiveness, to examine the Attractiveness of virtual influencer through previous studies and to test the hypothesis that Attractiveness has an effect on Brand attitude and Advertising attitude when mediated by Immersion. For this purpose, data were collected from university students who experienced marketing contents using virtual influencer, and Process macro was conducted to analyse the mediating effect. The results showed that virtual influencer Attractiveness partially mediated the relationship between Brand attitude and Advertising attitude. These results suggest that virtual influencer Attractiveness not only affects Brand attitude and Advertising attitude, but also positively increases consumer attitude when mediated by Immersion. This study has both academic and practical implications by examining the mediating effect of Immersion on the effect of virtual influencer Attractiveness on consumer attitudes.
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