철도차량 검수원의 직무스트레스가 삶의 질에 미치는영향: 피로의 매개효과와 통제위치의 조절효과
The Influence of Rolling Stock Inspectors' Job Stress on their Quality of Life: Mediating Effect of Fatigue and Moderating Effect of Locus of Control
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초록
본 연구의 목적은 철도차량 검수직 종사자를 대상으로 직무스트레스, 피로, 성격특성(통제위치), 삶의 질(일의 부정적 전이)의 관계를 밝혀보려는 것이다. 연구모형의 검증 결과 이례상황 및 직무제도 스트레스가 신체적 피로를 부분매개로 ‘일의 부정적 전이’에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 통제위치는 직무스트레스와의 상호작용을 통해 신체피로와 심리피로를 조절해주는 것으로 나타났다. 이 같은 결과는 직무스트레스와 신체피로의 해결방안으로 전동차 검사주기 조정과 교대근무의 합리적 변환 필요성을 시사하는 것이며, 직원의 충원 및 유지관리에서 건전한 내적통제위치 성향의 제고방안이 필요함을 의미하는 것이다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze the relationship between job stress, fatigue, personality(LOC), and quality of life(negative spillover of work) of rolling stock inspectors. Results showed that emergency situation & task/system stress had a significant effect on the negative spillover of work partially mediated by physical fatigue, and also LOC moderated physical & psychological fatigue interacting with job stress. These results suggest the necessity of inspection interval and shift system change for the mitigation of job stress and physical fatigue, and also the necessity of countermeasures for enhancing sound internal LOC in the process of acquisition and maintenance of inspectors.
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