철도관제사의 직무스트레스가 피로 및 일과 삶의 갈등에 미치는 영향: 피로의 매개효과와 조직기반 자긍심의 조절효과
The Influence of Railway Traffic Controllers’Job Stress on Fatigue and Conflict between Work and Life: Mediating Effect of Fatigue and Moderating Effect of OBSE
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초록
본 연구는 철도운영기관의 주요 직군 중 하나인 철도관제사 집단을 대상으로 하여 이들의 자긍심이 직무스트레스, 피로 및 일과 삶의 갈등에 어떤 영향을 미치는지를 통계적으로 검증하고 이론적, 실무적 제언을 제시하려는 목적에서 수행하였다. 가설검증 결과, 조직기반 자긍심이 직무스트레스인 사고·장애 스트레스와의 상호작용을 토대로 피로와 일과 삶의 갈등에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 조직기반 자긍심이 지니는 긍정적 역할이 현실의 애로에 직면할 경우역기능이 야기될 수 있음을 보여주는 결과다. 따라서 이들이 느끼는 박탈감을 해소하기 위해 이들이 자긍심을 회복할 수 있는 제도적 조치가 실현될 필요가 있는데, 수당, 승급 및 복지 등 다양한방안의 강구를 생각해볼 수 있겠다.
Abstract
This study was carried out with the aim of statistically validating and presenting theoretical and practical suggestions on how self-esteem affects job stress, fatigue, and work-life conflicts, focusing on the railway traffic controllers. As a result of hypothesis testing, it was found that OBSE is moderating fatigue and conflict between work and life in the positive direction, through interaction with job stress. This can be a result showing that the positive nature of OBSE can cause negative impact if faced with difficulties in reality. Therefore, institutional measures to restore their self-esteem need to be realized to relieve their sense of deprivation, and we can think of various measures such as allowances, promotions, and welfare.
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