도시철도 역무직원의 신체물리 스트레스와 피로가 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향
Effect of Urban Railway Station Workers’Physical Stress and Fatigue on Organizational Commitment and Job Satisfaction
0
조회
0
다운로드
2
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 서울교통공사 역무직원들의 직무스트레스와 피로가 조직유효성 변인인 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 분석하려는 목적에서 시도되었다. 설문에 토대해 285명의 역무직 종사자들을 대상으로 AMOS에 의한 경로분석을 수행한 결과, 신체물리적 스트레스가 피로를 매개로 하여 조직몰입과 직무만족에 유의한 영향을 미친다는 사실을 발견하였다. 이 같은 실증분석 결과는 역무직 종사자들의 조직유효성 증대를 위해서는 경영계층에서 피로의 유발에 기여하는 신체물리적 스트레스의 원인과 처방에 깊은 관심을 기울일 필요가 있으며, 피로도의 저감을 위한 다각적 대안의 도입과 실행이 요구됨을 의미하는 것이라고 할 수 있겠다.
Abstract
This study intended to depict and highlight the effect of job stress and fatigue on organizational effectiveness variables such as organizational commitment and job satisfaction, focused on the urban railway station workers of Seoul metro. The result of path analysis performed on the data of 285 station workers’ questionnaire using AMOS showed that physical stress has a significant negative effect on organizational commitment and job satisfaction, mediated by fatigue. This experimental analysis result signifies that top management needs to have deep concerns on the cause and prescription of physical stress contributing to fatigue in order for the organizational effectiveness to be enhanced, as well as diverse countermeasures need to be introduced and implemented in order for the level of fatigue to be lowered.
참고문헌 (30)
- Hellriegel, Don, "Organizational Behavior", pp.168~186 (2004), Thomson
- 강동묵, "직무스트레스의 현대적 이해" (2016), 고려의학
- 윤준영, "철도기관사의 심리적 요인이 사고에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 철도경영정책학과, pp.2013
- 김중곤, "철도교통관제사의 직무스트레스 및 관련 요인에 관한 연구", 박사, pp.2016
- 임창희, "조직행동" (2018), 비엔엠북스
- Roach, G.D, "Comparing the Effects of Fatigue and Alcohol Consumption on Locomotive Engineers’Performance in a Rail Simulator", Journal of Human Ergonomics, 30, pp.125~130 (2001)
- SafetyNet, "Fatigue, Project co-financed by the European Commission (Directorate-General Transport and Energy)", ~ (2009)
- 안전심리코칭프로그램개발, "박영석", 한국안전보건공단, ~ (2011)
- 김중곤, "철도관제사의 직무요구, 교대근무, 과업환경 및 스트레스 요인이 건강에 미치는 영향", 대한안전경영과학회지, 18(4), pp.73~80 (2016), 대한안전경영과학회[DOI]
- 신택현, "철도차량 검수원의 직무스트레스가 삶의 질에 미치는영향: 피로의 매개효과와 통제위치의 조절효과", 한국도시철도학회논문집, 6(3), pp.191~203 (2018), 한국도시철도학회
- Robbins, S.P, "Organizational Behavior" (2015), Pearson
- 김영호, "한국 중앙행정기관의 조직구조와 조직몰입 및 직무만족과의 관계 분석: LISREL과 매개회귀분석을 적용하여", 한국정책과학학회보, 14(4), pp.317~341 (2010), 한국정책과학학회
- 김남희, "통제위치, 자기효능감 및 조직기반 자긍심의 직무스트레스 조절효과에 관한 연구 : 철도조직 구성원을 중심으로", 석사, 정보산업공학, pp.2011
- 이종목, "직무스트레스의 원인, 결과 및 대책" (1989), 성원사
- Northcraft, G. B., "Research in Personnel and Human Resource Management, Vol. 5", pp.157~189 (1989), Greenwich
- Porter, L.W, "Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians", Journal of Applied Psychology, 19, pp.475~479 (1974)
- 옥원호, "지방공무원의직무스트레스와 직무만족 및 조직몰입에 관한 연구", 한국행정학보, 35(4), pp.355~373 (2001)
- 유영현, "해양경찰공무원의 직무스트레스요인이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 인적자원관리연구, 16(4), pp.193~212 (2009), 한국인적자원관리학회
- Marshall, J, "The Mobile Manager and his Wife", Management Decision, 14(4), pp.179~224 (1976)
- 신준우, "도시철도기관사의‘일과 삶의 균형'의 선행요인과 후행요인에관한 연구", 석사, pp.2015
- 유대한, "철도종사자의 스트레스와 안전교육이 조직몰입에 미치는 영향", 석사, pp.2017
- 방하남, "직무만족도와 조직몰입도의 결정요인과 구조분석", 한국사회학, 43(1), pp.56~88 (2009), 한국사회학회
- 최해수, "호텔기업의 직무자율성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 조직문화의 조절된 매개효과", 호텔경영학연구, 25(5), pp.235~250 (2016), 한국호텔외식관광경영학회
- 조국행, "공정성이 조직몰입, 직무만족, 조직유효성에 미치는 영향에 관한 실증연구", 박사, 인사·조직, pp.2001
- 류병곤, "SEM을 이용한 조직구조, 조직몰입, 직무몰입, 직무만족간의 관계 연구:공･사 조직의 비교를 중심으로", 정책분석평가학회보, 22(4), pp.285~316 (2012), 한국정책분석평가학회[DOI]
- Oh, I.S, "Validity of Observer Ratings of the Five-Factor Model of Personality Traits: A Meta-Analysis", Journal of Applied Psychology, 96, pp.762~773 (2011)
- 임진환, "도시철도 역무직 종사자의 직무스트레스 및 관련 요인에 관한연구", 석사, pp.2019
- 지유선, "철도차량 검수직 종사자의 사고발생 요인 및 영향관계 분석", 박사, pp.2019
- 배병렬, "Amos 21 구조방정식 모델링 원리와 실제", pp.237~ (2014), 도서출판 청람
- Amos, "SPSS", pp.배병렬, LISREL