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노인 상담 자원봉사자의 노인상담 경험에 대한 맥락적 이해: 근거이론적 접근

Contextual Understanding of Geriatric Counseling Experiences Among Senior Counseling Volunteers: A Grounded Theory Approach

전상민|최은실
한국생애학회 (Association of Life-span Studies: ALS)|2024.10|생애학회지 (Journal of Life-span Studies)|제14권 제3호|pp. 185-205|DOI 10.30528/jolss.2024.14.3.010

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근거이론맥락적 이해grounded theory노인상담geriatric counselingchallenges in counseling older clients

초록

본 연구는 근거이론을 방법론적 틀로 활용하여 노인 내담자와 함께 일하는 노인 자원봉사 상담자들의 경험을 조사하였다. 10명의 노인 상담 자원봉사자들과 포커스 그룹 인터뷰를 실시하고, 더 깊이 있는 통찰을 위해 2명의 참여자를 대상으로 추가 면담을 진행하였다. 자료는 인과적 조건, 상황적 및 개입적 조건, 행동/상호작용 전략, 결과를 고려하여 근거이론 접근법으로 체계적으로 분석되었다. 노인 상담에서 접근성의 제한, 라포 형성의 어려움, 상담에 대한 저항 등 여러 주요 도전 과제가 확인되었으며, 이러한 문제는 주로 노화에 따른 인지적, 신체적 취약성과 심리적 고통과 연관이 있었다. 그럼에도 불구하고 상담가의 수용과 전문성이 노인 내담자들의 심리적 안녕감을 증진하고, 더 건강하고 활기찬 삶을 영위하도록 돕는 데 기여했다. 또한, 이 연구는 상담사들의 전문적 자부심을 고취하고 정책적 지원과 자녀의 지지가 상담 효과를 높이는 데 중요한 요소임을 강조하였다. 이러한 연구 결과는 노인 상담 실천의 발전을 위한 통찰을 제공한다.

Abstract

This study examined the counseling experiences of senior volunteers working with older clients using Grounded Theory as the methodological framework. Focus group interviews were conducted with 10 senior counseling volunteers, interviews with two participants for more detailed insights. The data were systematically analyzed using the grounded theory approach, considering causal conditions, contextual and intervening conditions, strategies of action/interaction, and outcomes. The several key challenges in counseling older adults, including limited accessibility, difficulties in building rapport, and resistance to counseling. These issues were primarily linked to the cognitive and physical vulnerabilities of aging, as well as the psychological distress by older adult clients. Despite these demonstrated, acceptance and professionalism helped their enhanced emotional wellbeing, healthier and more vibrant lives. Furthermore, the study highlighted the need to boost counselors’ professional pride, policy support, and children, which contribute to more effective counseling outcomes. These findings insight s for advancing geriatric counseling practices.

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