미국에서의 온라인 다크패턴 규율과 시사점
Online Dark Pattern Regulations in the United States and Implications
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코로나로 인한 비대면 거래의 증가가 가속화되면서 소위 ‘다크패턴(dark pattern)’으로 인한 소비자 피해에 대한 관심이 높아지고 있다. 다크패턴에 해당하는 온라인상의 선택 아키텍처에서 소비자는 물품의 구매과정에서 정확한 정보를 근거로 합리적인 선택이나 행위를 할 수 없게 되는 등 소비자에 대한 다양한 형태의 기만, 강요, 조작이 이루어져 직간접적으로 소비자에 대한 피해로 이어지게 된다. 국제기구 및 다른 국가와 마찬가지로 미국에서도 다크패턴에 대한 규율 노력이 이어지고 있다. 특히, 미국의 경우 연방과 개별 주 차원에서 입법과 더불어 연방거래위원회에 의한 법집행 등 다양한 접근법으로 다크패턴을 규율하고자 노력하고 있다. 동 논문은 미국에서의 최근의 다크패턴 규율을 위한 연방 및 주의 입법에 의한 접근법, 연방거래위원회에 의한 접근법, 자율규제에 대한 내용을 살펴본다. 그리고 이를 바탕으로 국내의 관련 법제의 개선에 필요한 시사점을 제시한다.
Abstract
As the COVID-19 pandemic leads to an increase in non-face-to-face transactions, interest in consumer harm caused by “dark patterns” is growing. These patterns, which are a part of online choice architecture, prevent consumers from making informed decisions when purchasing goods and can result in deception, coercion, and manipulation. International organizations and other countries, including the United States, are taking steps to regulate dark patterns. At both the federal and state levels, the U.S. is implementing various measures, such as legislation and enforcement by the Federal Trade Commission, to address this issue. This paper analyzes recent federal and state legislative efforts to regulate dark patterns in the U.S., the approach of the Federal Trade Commission, and self-regulation efforts. Based on this analysis, the paper presents recommendations for improving related legislation in Korea.
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