조직시민행동이 공무원의 업무성과에 미치는 영향: 변혁적 리더십의 조절효과와 세대 간 비교를 중심으로
An impact of organizational citizenship on public servants’ work performance: Focusing on the mdoerating effect of transformational leadership and comparison between MZ and older generations
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초록
· 연구 주제: 본 논문은 공무원의 조직시민행동이 업무성과에 어떠한 영향을 주는 지를 검증하며, 조절변수인 변혁적 리더십를 활용하여, 조직시민행동과 업무성과 사이의 관계를 강화시키는 지를 확인하며, 더 나아가 세대 사이의 결과를 살펴보는 데에 연구 목적이 있다. · 연구 배경: 조직시민행동과 업무성과와의 정(+)의 관계를 확인하고, 이를 활용하여 두 변수 사이의 관계를 증가시킬 수 있는 변수에 대하여 확인할 필요가 있다. 본 연구에서는 변혁적 리더의 영향과 세대별로 느끼는 변혁적 리더십의 차이를 검증할 필요가 있다. · 선행연구와의 차이점: 본 연구는 기존 연구에서 확인했던 조직시민행동과 업무성과 사이의 정(+)의 관계를 확인하고, 조절변수로서의 변혁적 리더십의 역할을 검증하려 하였다. 더 나아가 세대별로 나누어 변혁적 리더십의 조절효과에 대해서 확인하려 하였다는 데에 기존 연구와의 차별성을 가지고 있다. · 연구방법: 6,444명의 공무원을 대상으로 실시한 설문조사를 바탕으로 하였으며, SPSS v.23 프로그램을 활용하여 공무원에 대한 인구통계학적특성, 상관관계분석, 회귀분석을 활용하여 연구가설을 검증하였다. · 연구결과: 분석결과, 조직시민행동은 업무성과에 정(+)의 영향을 주는 것으로 전체 공무원, MZ세대, 기성세대에서 전부 유의하였댜. 하지만 변혁적 리더십의 조절효과는 전체공무원과 MZ세대에서와 유의하였다. · 공헌점 및 기대효과: 본 논문은 조직구성원들로 하여금 자발적인 행동을 바탕으로 업무성과를 증가시킬 수 있는 방법을 확인하였다는 데에 의미가 있다. 또한 MZ세대의 업무성과를 증가시키기 위한 방법으로 변혁적 리더십의 조절효과를 확인하였다는 데에 기대효과가 있다.
Abstract
· Research topics: The purpose of this paper is to examine how organizational citizenship behavior(OCB) affects public employees’ work performance. Also, examine whether transformational leadership, as a moderating variable, strengthens the relationship between OCB and work performance. Furrthermore, the paper examines the difference results between generations. · Research background: There is a need to confirm the positive relationship between OCB and work performance. Also, it needs to identify a vatiable that can be used to increase the relationship. this study verify transformational leadership. Moreover, comparing the differences by generations. · Differences from prior research: This study focus on confirming the postive relationship bewteen OCB and work perfomance and find the moderation effect of transformational leadership. In addition, the study also focus on difference leadership effect on generations. · Research method: This paper uses a survey of 6,444 public employees and uses SPSS statistical program to validate the study using demographic characteristics, correlation and regression analysis. · Research results: The results confirmed that OCB had a postive effect on work performance, which was significant for all government employees, MZ generation, and established generation. However, the moderating effect of transformational leadership was significant for all government emlpoyees and MZ generation. · Contribution points and expected effects: The paper identified a way to increase work performance based on the voluntary behavior of organizational members. In addition, the paper also confirmed the moderating effect of transformational leaderhsip as a way to increase MZ generations work performance.
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