자율방범대활동의 주민만족도에 관한 연구
A Study on Citizen Satisfaction to Citizen Patrol Corps for Voluntary Crime Prevention
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초록
최근에 지역주민들은 상호 협력하여 범죄와 무질서로부터 가족 및 지역사회를 보호하기 위해, 자율방범대를 조직하여 경찰과 유기적인 협조체제를 유지하면서 범죄예방활동을 하고 있다. 자율방범대활동을 통해서, 단기적으로는 범죄예방활동에의 시민참여가 점차 증가하면서, 시민의 책임의식과 시민에 의한 범죄통제 역량이 향상될 수 있다. 또한, 장기적으로는 절도나 특정범죄의 감소를 가져와서 지역사회의 범죄가 감소하고, 시민들의 범죄에 대한 두려움이 감소하게 된다. 이러한 자율방범대는 지역주민들이 범죄예방을 위해 참여하는 가장 직접적ㆍ적극적ㆍ집단적 노력이지만, 자율방범대에 관한 종합적인 연구가 여전히 부족한 상황이다. 이 연구의 목적은 자율방범대활동의 주요 요인들 중에서 주민만족도에 영향을 미치는 요인들을 확인하고, 자율방범대활동의 주민만족도를 향상시킬 수 있는 방안들을 제안하는 것이다. 이 연구의 조사대상자는 대전광역시의 5개 구에서 거주하고 있는 성인 남녀 198명을 대상으로 하였고, 독립변수로는 주민-자율방범대원 친밀관계, 경찰의 자율방범대 관리, 자율방범대 구성의 적절성, 자율방범대원의 봉사정신, 주민의 범죄예방 의식, 주민간 유대감의 6개 변수가 선정되었고, 종속변수는 자율방범대활동의 주민만족도이다. 다중회귀분석의 결과, 유의수준 .05에서 종속변수인 자율방범대활동의 주민만족도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 독립변수는 자율방범대 구성의 적절성(β = .502), 자율방범대원의 봉사정신(β = .201), 경찰의 자율방범대 관리(β = .147), 주민의 범죄예방의식(β = 1.00) 4개 변수인 것으로 나타났으며, 통제변수인 성별(β = -.118)과 연령(β = .141) 또한 자율방범대활동의 주민만족도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서, 자율방범대활동에 대한 주민만족도를 향상시키기 위해서는, 자율방범대 구성을 신중하게 하여 모범적이고 주민들로부터 존중을 받을 수 있는 신입대원들을 선임하여야 하고, 자율방범대원의 봉사정신을 증진시키며, 경찰이 자율방범대를 더욱 철저하게 관리하고, 주민의 범죄예방 관심도를 높일 수 있는 방안들을 마련하여 시행할 필요가 있다. 이 연구는 그 동안 지방자치단체와 경찰의 2원적인 관리체계로 인하여 제대로 관리되지 못했던 자율방범대활동의 주민만족도를 향상시킬 수 있는 방안들을 제안했다는 점에서 중요한 가치를 갖고 있다. 그러나, 이 연구는 대전광역시에 국한된 자료를 수집ㆍ분석하였다는 점에서 전국적 일반화의 한계점을 지니고 있으므로, 향후 연구에서는 전국적 차원에서 자율방범대활동을 연구ㆍ분석할 필요가 있다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze the influence of citizen satisfaction to citizen patrol corps activity, and to suggest the methods for advancing citizen satisfaction. This study conducts the survey on 198 citizen. By factor analysis, the intimate relation between citizen and citizen patrol corps, citizen patrol corps management by police, the qualification criteria of citizen patrolmen, service spirit of citizen patrol corps, citizens' concern about crime prevention, and close relation among citizens are grouped as the dependent variables. And the independent variable is the citizen satisfaction to citizen patrol corps. The results of this study reveal that the citizen satisfaction to citizen patrol corps is affected statistically by the qualification criteria of citizen patrolmen, service spirit of citizen patrol corps, citizen patrol corps management by police, and citizens' concern about crime prevention. Therefore, police department, public administration, and citizen patrol corps must make the effort for maintaining the qualification criteria of citizen patrolmen, elevating service spirit of citizen patrol corps, developing citizen patrol corps management by police, and enhancing citizens' concern about crime prevention.
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