직장 내 집단따돌림이 경찰관의 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
A study on an influence of police officers’ job satisfaction and turnover intentions by workplace bullying
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본 연구에서는 직장 내 집단 따돌림이 경찰관의 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향을 규명하기 위해 2015년 5월부터 8월까지 서울, 충북소재 현직 경찰관 300명을 대상으로 설문지를 배포하여 일관성이 없고 누락된 것을 제외하고 총 260부를 연구에 활용하였다. 이 연구는 SPSS 18.0을 이용하여 신뢰도분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석 등을 실시하여 직장 내 집단따돌림이 경찰관의 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 각 변수들 간의 상관관계를 분석한 결과 직무따돌림이 높을수록 이직의도와 인간관계따돌림도 같이 높아진다는 것을 알 수 있으며, 이에 따른 직무만족도는 낮아지는 것으로 나타났다. 즉 인간관계따돌림과 관련하여서는 인간관계 따돌림이 심할수록 이직의도는 높아지고 직무만족도는 낮아지는 관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 직장 내 집단따돌림이 경찰관의 직무만족도에 어떠한 영향을 주는지를 알아보기 위해 회귀분석을 한 결과 직장 내 직무따돌림과 인간관계따돌림이 직무만족도에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 이는 직무따돌림과 인간관계따돌림의 지각정도가 높은 경찰관일수록 직무만족도가 감소한다는 것을 할 수 있었다. 셋째, 직장 내 집단따돌림이 경찰관의 이직의도에 어떠한 영향을 주는지를 알아보기 위해 회귀분석을 한 결과 직장 내 직무따돌림과 인간관계따돌림이 이직의도에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 이는 직무따돌림과 인간관계따돌림의 지각정도가 높은 경찰관일수록 이직의도가 증가한다는 것을 알 수 있다. 따라서 직장 내 집단따돌림이 경찰관의 직무만족 및 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Abstract
This study gathers a data, which uses files of 300 police officers of Seoul, Chung-buk for target from in May 2015, to August, to investigate an influence of police officers’ job satisfaction degree and turnover intentions by workplace bullying. This study analyzes credibility, correlation, multiple regressions and so on, using SPSS 18.0. and the result, which is about an influence of police officers’ job satisfaction degree and turnover intentions by workplace bullying, is as follows. First, the researchers found that the higher the turnover intentions, the higher the social isolation, after studying on relationship between each variable. The report is shown that the police officers’ job satisfaction degree is low. In the other word, it is shown that the greater the bullying, the higher the turnover intentions and the lower the job satisfaction degree. Second, the researchers did regression analysis to know how the workplace bullying has an effect on the police officers’ job satisfaction degree. The workplace bullying and the social isolation affect on the police officers’ job satisfaction degree. As a result, the job satisfaction degree of the police officers, who are seriously influenced by the workplace bullying and the social isolation, is quite low. Third, the researchers did regression analysis to know how the workplace bullying has an effect on the police officers’ turnover intentions. The workplace bullying and the social isolation affect on the police officers’ turnover intentions. As a result, the turnover intentions of the police officers, who greatly recognize the workplace bullying and the social isolation, keep higher. Therefore, the workplace bullying seriously affects on the police officers’ job satisfactions and turnover intentions
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