수사경찰관의 조직공정성 인식이 조직응집 및 직무성과에 미치는 효과
The Impacts of Investigative Police Officers’ Perceived Organizational Justice on Organizational Cohesion & Job Performance
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초록
이 연구의 목적은 조직공정성, 조직응집, 직무성과 간의 영향관계를 분석하기 위한 것으로서, 첫째, 조직공정성의 3가지 하위차원들이 조직응집에 대하여 미치는 영향을 분석하고, 둘째, 조직응집이 직무성과에 대하여 미치는 영향을 분석하고, 셋째, 조직공정성의 3가지 하위차원들이 직무성과에 미치는 영향관계를 분석하고자 한다. 이 연구를 수행하기 위한 데이터는 2016년 12월 7～10일 동안 대전지방경찰청에 소속된 6개 경찰서의 수사과 및 형사과에 근무하는 경찰관 209명으로부터 수집되었다. 이 연구에서 잠재변수 간 인과관계를 분석한 결과, 상호작용 공정성은 조직응집에 대하여 유의한 정(+)의 영향을 미치고, 조직응집은 직무성과에 대하여 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서, 수사경찰관들의 직무성과를 향상시키기 위해서 경찰 관리자들은 수사경찰관들 간에 조직응집력을 강화하고, 상호작용 공정성의 인식 수준을 향상시킬 필요가 있다. 특히, 상호작용 공정성의 관점에서 조직 구성원들과 개방적인 소통 채널을 적극적으로 마련하고, 구성원 상호 간에 신뢰관계를 구축할 수 있어야 한다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze the relationship between organizational justice, organizational cohesiveness and job performance. The concept of organizational justice consists of three dimensions: (1) distribution justice, (2) procedural justice, and (3) interactional justice. In this study, first, we analyze the effect of three dimensions of organizational fairness on organizational cohesiveness. Second, the effects of organizational cohesiveness on job performance are analyzed. Third, the effects of three dimensions of organizational fairness on job performance are analyzed. Data for conducting this study are collected from a sample of 209 police officers working in the criminal department of 6 police stations belonging to the Daejeon Provincial Police Agency. Finding in this study indicates that interactional justice has a significantly positive(+) effect on the organization cohesiveness, and the organizational cohesiveness has a significantly positive(+) influence on the job performance. In order to improve the job performance of investigative police officers, it is necessary to strengthen the organizational cohesiveness among investigative police officers and to improve the perception level of interactional fairness. Managers should be able to actively establish open communication channels with organizational members in terms of fairness of interaction and build trust between members. In addition, in deciding on various compensations related to job performance, it is necessary to collect candid opinions of the members and to communicate with each other with honesty and truthfulness about the decision.
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