학교조직의 BSC 관점별 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of the BSC Perspectives on School Organizations Effectiveness
0
조회
0
다운로드
0
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 단위학교조직의 교육역량강화를 위한 학교조직에 대한 체계적인 조직효과성 측정을 통하여 교육성과 제고를 위한 방안의 모색이 필요하다는 문제의식에 따라 교육성과를 학교조직효과성에 초점을 두고 영리조직 뿐만 아니라 비영리조직에서 성과측정도구로서 활용되고 있는 BSC 관점별 측정지표를 적용하여 학교조직효과성에 영향을 미치는 인과관계를 규명하고자 하는데 연구의 목적을 두었다. 초ㆍ중ㆍ고 단위학교의 교사들을 대상으로 인과관계를 보기 위한 가설을 설정하고 검증한 결과, 학교조직의 조직효과성에 영향을 미치는 요인으로 학교조직의 내부프로세스와 재무적 관점에서의 요인들이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 아울러 학교조직의 내부프로세스는 고객관점과 학습과 성장관점에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직구성원의 학습과 성장 관점은 고객관점에 유의적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타나 학교조직의 내부프로세스가 중요함을 나타내었다. 교원들의 교육훈련 참여나 교원들의 전문성 개발, 그리고 교육의 질 향상을 위한 교원들의 노력 등은 학생과 이해관계자들의 만족도에 영향을 미치고 있음을 알 수 있다.
Abstract
The purpose of this study is to develop Balances Scorecard(BSC) model of school organizations. Performance measurement tools of BSC have been brought over from the business world, designed and created from the perspectives of profit-based businesses. The BSC is a strategic performance measurement and management tool designed for the private sector acting as a communication/information and learning system. It prescribes a plan for translating ‘vision’ and ‘strategy’ into concrete action across four perspectives(measures) at different stages, depending on the business. These perspectives are ‘financial’, ‘customer’, ‘internal processes’ and ‘learning and growth’, each of which is connected by cause-and-effect relationships that reflect the organization's strategy. The literature search had identified the BSC of school organizations. BSC of school organizations are composed of financial perspective, customer(students & stakeholder), school internal activities, learning and growth of teachers. Empirical result is that school internal activities and financial perspective have direct influence on school organizations effectiveness. And school internal activities have direct influence on customer(students & stakeholder) and learning and growth of teachers.
참고문헌 (23)
- P. S. Kaplan, "The balanced scorecard– translating strategy into action" (1996), Harvard Business School Press
- P. D. Banker, "An Empirical Investigation of An Incentive Plan that Includes Nonfinancial Performance Measures", Accounting Review, 75(1), pp.65~92 (2000)
- 최일용, "BSC에 기반한 제조업체의 ERP성과측정", 한국경영정보학회 학술대회, pp.287~294 (2004)
- 김은희, "비영리 사회복지조직의 성과측정도구 개발 및 성과측정지표간 관계분석", 한국거버넌스학회보, 17(3), pp.149~178 (2010), 한국거버넌스학회
- 김원배, "BSC모형의 비재무적 성과측정치와 재무적성과측정치의 관계에 관한 실증적 연구", 박사, 관리회계, pp.2002
- C. S. Koberg, "Antecedents and Outcomes of Empowerment", Group &Organization Management, 24, pp.71~91 (1999)
- 김진환, "기업의 시장지향성과 균형성과표의 연계가 기업성과에 미치는 영향", 중소기업연구, 25(3), pp.185~222 (2003), 한국중소기업학회
- 학교교육 수준 및 실태분석 연구: 고등학교, "김양분", 한국교육개발원, ~, pp.연구보고 RR 2003-16 (2003)
- P. C. Chavez, "The Use of High-Inference Measures to Study Classroom Climates: A Review", Review of Educational Research, 54(2), pp.237~261 (1984)
- C. Papanastasiou, "Effects of Background and School Factors on the Mathematics Achievement", Educational Research and Evaluation, 8(1), pp.55~70 (2000)
- PISA2003 결과 심층분석연구, "이미경", 한국교육과정평가원, ~, pp.연구보고 RRE 2005-2-2 (2005)
- P. Mortimore, "School Matters: The Journal Years" (1988), Open Books
- P. Hallinger, "Assessing the Instructional Leadership Behaviour of Principals", The Elementary School Journal, 86(2), pp.217~248 (1985)
- P. Sammons, "Gender, Ethnic and Socio-Economic Differences in Attainment and Progress: A Longitudinal Analysis of Student Achievemenr over 9 Years", British Eeducational Research Journal, 21(4), pp.465~486 (1995)
- 姜貞三, "학교 효과성 측정도구 개발 연구", 박사, pp.1995
- 金應震, "교사가 지각한 학교장의 변화지향행동이 학교조직효과성에 미치는 영향", 석사, 교육행정, pp.1996
- K. Cameroon, "Measuring Organizational Effectiveness Institutions of Higher Education", Administrative Science Quarterly, 23, pp.604~632 (1978)
- 白承寬, "學校組織 效果性 準據設定을 위한 연구", 박사, pp.1992
- 권동택, "초등학교교육 효과성과 총체적 질 관리 통합 모형 개발 연구", 초등교육연구, 15(2), pp.1~18 (2002), 한국초등교육학회
- 김민환, "학교장의 리더십 유형에 따른 교사 임파워먼트가 교사들의 교직 활동 성향에 미치는 영향", 한국교원교육연구, 20(3), pp.89~115 (2003), 한국교원교육학회
- 염래균, "중등교사의 직무특성, 교사임파워먼트와 학교조직효과성과의 관계", 석사, pp.2009
- J. C. Anderson, "Structural Equation Modeling in Practice; A Review and Recommended Two-Step Approach", Psychological Bulletin, 103, pp.411~423 (1988)
- J. Singh, "Behavioral and Psychological Consequences of Boundary Spanning Burnout for Customer Service Representatives", Journal of Marketing Research, 31, pp.558~569 (1994)