전산 전공자의 노 코드 프로그램 사용 경험연구
A Study on the Experience of Using the No-Code Program of Computer Majors
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초록
디지털전환(Digital Transformation)이 확대됨에 따라 IT 활용이 폭발적으로 증가하여 개발수요도 증가하고 있다. 이러한 상황에서 전문 프로그램 개발자 없이도 애플리케이션을 개발할 수 있는 노 코드(No-code) 도구의 등장으로 세계 시장은 빠르게 성장하고 있다. 이는 소프트웨어 개발을 보편화시키는 흐름의 변화로 새로운 비즈니스 기회 창출을 제공한다. 본 연구에서는 포커스 그룹 인터뷰(Focus Group Interview, 이하 FGI)를 통해 노 코드 기반 프로그램 활용 가능성과 개선 필요사항 등에 대한 노 코드 프로그램 사용자의 사용 경험을 연구하였다. 사전 코딩 지식이 있는 전산 전공자 5명을 대상으로 1달간 노 코드 프로그램 교육 및 개발 실습을 한후 사용성 설문조사와 심층 인터뷰를 하였다. 사용 설문조사는 사용성 관련 10개의 정량화된 문항으로 구성된 SUS(System Usability Scale)에 기반을 두어 진행하였고, 100점을 기준으로 70점 이상은 ‘양호’,50점 이상은 ‘보통’ 50점 미만을 ‘미흡’으로 평가하였다. 이러한 평가 기준에 따른 대체로 ‘양호’한 평가를 하여, 코딩을 수행해본 전산 전공자로서 노 코드 프로그램에 대한 긍정적인 응답을 하였다. 심층 인터뷰에서는 프로그램 실용성, 개발 적합성, 개발 표준성, 지속사용 의도 및 지원 필요사항 등 항목을 중심으로 인터뷰를 진행하였다. 조사결과 개발환경이 직관적이고, 빠른 시간내에 지식습득 및 개발을 할 수 있어 유용하게 사용될 수 있는 잠재력이 있다고 응답하였다. 지속사용 의도에서는 향후 지속해서 노코드 프로그램을 사용할 것이라는 인터뷰 응답을 하였다. 서비스 확장성 및 사용자 UI 관련 개선이 필요함이 확인되었다. 노코드 프로그램 인식 및 활용확대를 위한 교육과정의 확대가 필요하고, 노 코드 플랫폼 비즈니스 활성을 위한 특화수요 발굴 및 정부의 수요 맞춤형 서비스를 위한 정책적 지원이 필요할 것이다. 연구의 한계로는 연구 표본 수의 확대 및 비전공자의 참여를 통한 추가적인 경험연구가 아쉬웠고, 후속적으로 연구할 가치가 있다.
Abstract
With the expansion of digital transformation, the use of IT explosively increases and the demand for its development is increasing. In this situation, the global market is also growing rapidly with the advent of a no-code tool that can develop applications without a professional program developer. This is a change in the flow of software development that is universal and provides new business opportunities. In this study, users' experience of using the no-code program was investigated through focus group interviews. After educating and developing a no-code program for 5 computer science majors with coding knowledge, a quantitative usability survey for one month received a generally positive response of 'good'. In the qualitative in-depth interview, the interview was conducted focusing on items such as program practicality, development suitability, development standardization, continued use intention, and support needs. As a result of the survey, it was answered that the development environment is intuitive and has the potential to be useful because it can acquire and develop knowledge within a short time. With the intention of continuous use, the interview was answered that they would continue to use the no-code program in the future. It is necessary to expand the curriculum to increase awareness and use of the no-code program, and it will be necessary to discover specialized demand for the activation of the no-code platform business and to provide policy support for the government's customized service.
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