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20대 소비자의 사회 책임적 소비행동의 실천 경로 분석: 사회정의 관심과 실천 모델의 적용

The Path Analysis of the Related Variables Affecting Socially Responsible Consumption: Application of Social Justice Interest and Commitment Model

민문경|천혜정
한국소비자정책교육학회 (Korean Society of Consumer Policy and Education)|2015.03|소비자정책교육연구 (Consumer Policy and Education Review)|제11권 제1호|pp. 25-49|DOI http://dx.doi.org/10.15790/cope.2015.11.1.025

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자기효능감self-efficacypath analysis경로분석관심interest결과기대outcome expectation사회 책임적 소비사회정의 관심과 실천 모델사회적 지지 및 장애socially responsible consumptionsocial justice interest and commitment modelsocial supports and barriers

초록

본 연구에서는 Miller, Sendrowitz, Connacher, Blanco, Miniz de la Pena, Bernardi, 그리고 Morere (2009)가 개발한 사회정의 관심 및 실천 모델(A model of social justice interest and commitment)을 적용하여 한국 20대 소비자의 사회 책임적 소비행동의 실천 경로를 분석하였다. 즉 사회 책임적 소비에 대한 자기효능감과 결과기대가 사회 책임적 소비에 대한 관심에 영향을 주고, 사회 책임적 소비에 대한 관심은 사회 책임적 소비실천에 영향을 줄 것이라는 가설을 검증하였다. 보다 구체적으로 우선 사회정의 관심 및 실천 모델이 사회 책임적 소비행동을 설명하는데 적합한지 검증한 후 사회적 지지와 장애가 직접적으로 실천에 영향을 미친다는 직접효과 모델과 두 변인이 자기효능감을 매개로 실천에 영향을 미친다는 간접효과 모델을 설정하여 검증하였다. 마지막으로 보다 적합한 모델로 제안된 간접효과모델의 효과를 분석하였다. 이를 위해 서울 및 수도권에 거주하는 20대 소비자 551명을 대상으로 2014년 8월 20일부터 8월 28일까지 온라인 서베이를 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회정의 관심과 실천을 설명한 Miller 등의 모델은 사회 책임적 소비행동을 설명하는데 적합한 것으로 나타났다. 즉 자기효능감, 결과기대, 관심, 실천 등 사회정의관심 및 실천 모델의 핵심적인 변인들이 사회책임적 소비행동 영역에도 유용하게 적용되었다. 둘째, 맥락적 변인인 사회적 지지와 장애가 사회 책임적 소비 실천에 직접적으로 영향을 미친다는 직접효과 모델과 두 변인이 자기효능감을 매개로 실천에 간접적으로 영향을 미친다는 간접효과 모델을 검증하여 두 모델의 적합도를 비교하였고, 그 결과 간접모델이 더 적합한 것으로 나타났다. 셋째, 간접효과 모델의 경로를 분석한 결과 자기효능감이 실천에 미치는 영향을 제외하고 모두 유의미한 것으로 나타났다. 사회적 지지와 사회적 장애 모두 자기 효능감에 정적인 영향을 미쳤으며, 자기 효능감은 결과 기대에, 자기 효능감과 결과 기대 모두 관심에 정적인 영향을 미쳤다. 실천에 대한 영향에서는 결과 기대, 관심, 사회적 지지가 정적인 영향을, 사회적 장애가 부적인 영향을 미쳤다. 특히 자기 효능감은 직접적으로 관심에 영향을 주거나 결과 기대를 통해 간접적으로 관심에 영향을 주고, 사회 책임적 소비에 대한 관심은 실천에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 맥락적 요인인 사회적 지지와 사회적 장애는 직접적으로 그리고 간접적으로 모두 실천에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract

In this study, we were interested in elucidating the psychological process associated with 20s consumers’ interest in and commitment to socially responsible consumption behavior. On the basis of social-cognitive theory, we identified social justice interest and commitment model as a plausible conceptual framework for understanding the development of socially responsible consumption behavior. This framework includes socially responsible consumption-related self- efficacy, outcome expectations, interests, commitment, and social supports and barriers. At first, it was analysed whether or not social justice interest and commitment model is satisfied with the goodness of fit to socially responsible consumption domain by Structural Equation Modeling(SEM). Secondly, it was compared direct effect model which were supposed social support and barriers affect socially responsible consumption behavior to indirect effect model which were estimated the effects of social supports and barriers indirectly through self-efficacy. Lastly, we examined the more appropriate model’s path coefficient. The data came from 551 consumers between 20 and 29 living in Seoul Metropolitan area. Key findings of the study were (a) it supported the use of social justice interest and commitment model within the socially responsible consumption domain. (b) it supported the indirect effects model of socially responsible consumption over the direct effect model. (c) Social supports and barriers as contextual factors were shown to influence self-efficacy and commitment both directly and indirectly. Self-efficacy was shown to influences outcome expectation, and self-efficacy and outcome expectation were shown to influence socially responsible consumption interest.

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