소비자의 혜택 및 위험 지각이 중고유아용품 구매의도에 미치는 영향과 소비가치와 사회규범의 조절효과
The Effect of Consumer Benefit and Risk Perception on Secondhand Baby Products Purchasing Intention and The Moderating Effect of Consumption Values and Social Norms
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초록
본 연구는 소비자들의 중고유아용품에 대한 인식과 구매의도는 어떠한지, 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 파악하여 윤리적 소비문화를 정착시키고 중고제품 구매와 사용이 국내에서 보다 더 활성화되는데 기여하는 것을 목적으로 한다. 이에 0-5세 자녀를 둔 여성(출산 예정자 포함)을 조사 대상자로 선정하였고, 총 532명의 조사결과가 분석에 사용되었다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 중고유아용품에 대한 소비자의 혜택 지각은 ‘경제적 혜택’이 7점 만점에서 5.24, ‘심리사회적 혜택’이 4.60으로 모두 긍정적 평가를 하는 것으로 나타났다. 위험 지각에서는 ‘거래 위험’이 4.74로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 ‘제품 위험’, ‘심리사회적 위험’ 순으로 나타났다. 둘째, 중고유아용품에 대한 혜택 및 위험 지각이 구매의도에 미치는 영향에 있어서는 경제적 혜택과 제품 위험 지각이 중고 유모차, 유아복, 책/장난감/교구 구매의도 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 심리사회적 혜택은 유아용품 종류에 따라 부분적으로 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 중고유아용품 구매의도에 대한 소비가치와 사회규범의 조절효과를 살펴본 결과, 소비가치와 사회규범은 유아용품 종류에 따라 부분적으로 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
Abstract
This study researched consumers’ awareness and purchasing intention about secondhand baby products and found what factors are influencing on purchasing secondhand baby products. The goal is to settle the ethical consumption culture and activate secondhand products purchase in our country. In this study, women with children 0 to 5 years old(including prospective birth) were selected as research subjects and 532 samples were used for analysis. The main conclusions of this study are as follows. First, based on the 7-point scale, the average of the ‘Economical benefit’ was 5.24 and the ‘Psychosocial benefit’ was 4.60 in the consumer benefit perception about secondhand baby products. Both showed that a positive evaluation. In the risk perception, the average of the ‘Transaction risk’ was the highest with 4.74 and the next was ‘Product risk’, the last was ‘Psychosocial risk’. Second, In the effect of benefit and risk perception about secondhand baby products on purchasing intention, ‘Economical benefit’ and ‘Product risk’ had significant influence on the secondhand stroller, baby clothing, books/toys/education tools purchasing intention. ‘Psychosocial benefit’ affect partially depending on the type of baby products. Third, as a result of moderating effect of consumption values and social norms about secondhand baby products, consumption values and social norms had moderating effect partially depending on the type of baby products.
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