대학생의 소비자 역할태도 및 예약부도관련 특성에 따른 예약부도에 대한 소비자교육 요구 연구

키워드

참고문헌 (54)

1. 강수영, "제주지역 성인소비자의 소비자교육에 대한 태도 및 필요성 인식에 관한 연구", 소비자정책교육연구, 4(3), pp.81~103 (2008), 한국소비자정책교육학회[DOI]
2. 고화정, "시장경제 확립을 위한 소비자 경제 교육의 요구도조사", 소비자정책교육연구, 4(2), pp.53~73 (2008)
3. 권성탁, "일개 대학병원 외래환자의 예약부도(No-Show) 관련요인", 대한보건연구, 41(2), pp.29~46 (2015), 사단법인 대한보건협회
4. 김광환, "보건정보를 활용한 신환 환자 예약부도 분석", Journal of The Korean Data Analysis Society, 6(6), pp.1817~1827 (2004), 한국자료분석학회
5. 김기옥, "현대사회의 소비자역할 확장에 따른 소비자운동의 인식: 소비자역할과 소비자운동의 척도개발을 중심으로", 소비자학연구, 20(4), pp.153~185 (2009), 한국소비자학회
6. 김시월, "개인재무관리 관련 교과영역 현황 및 교육 요구도 연구 - 전국의 소비자학 관련 학과를 중심으로 -", Financial Planning Review, 6(2), pp.1~34 (2013), 한국FP학회
7. 김정훈, "소비자 특성에 따른 소비자 비윤리 행동", 한국생활과학회지, 13(3), pp.417~423 (2004), 한국생활과학회
8. 류미현, "정보화 사회에서의 소비자 문제에 따른 소비자 정보 요구 및 교육요구에 관한 연구- 인터넷 상거래를 중심으로 -", Family and Environment Research, 40(12), pp.131~144 (2002), 대한가정학회
9. 류미현, "한국 대학생과 재한 중국 유학생소비자의 비윤리적 상거래행동에 대한 비교 연구", 소비자정책교육연구, 11(2), pp.117~139 (2015), 한국소비자정책교육학회[DOI]
10. 류미현, "청소년소비자의 기부에 대한 소비자교육 요구 연구", 소비자정책교육연구, 11(4), pp.139~158 (2015), 한국소비자정책교육학회[DOI]
11. 반종삼, "휴양콘도미니엄 객실 가동율에 영향을 미치는 예약취소 및 NO-SHOW에 관한 연구 : H리조트 운영사례를 중심으로", 석사, 경영학, pp.2008
12. 반종삼, "콘도미니엄의 예약문제점 및 개선방안에 관한 연구", 벤처창업연구, 5(1), pp.93~112 (2010), 한국벤처창업학회
13. 서정희, "대학생 소비자의 확장된 소비자 역할 수행에 따른 기업의 사회적 책임에 대한 요구", 소비자문제연구, (40), pp.71~89 (2011), 한국소비자원[DOI]
14. 손주영, "대학생의 소비자재무지식, 소비자 재무행동, 소비자재무교육 요구도", 한국가족자원경영학회지, 12(1), pp.141~157 (2008), 한국가족자원경영학회
15. 양희동, "사회적 영향이 정보 시스템 수용에 미치는 영향 : 정보기술수용모형(Technology Acceptance Model)에서", Asia Pacific Journal of Information Systems, 11(3), pp.165~184 (2001)
16. 오지은, "웹사이트 품질과 사회적 영향이 인터넷 여행상품 재구매의도에 미치는 영향: 쾌락적 가치와 실용적 가치의 매개효과를 중심으로", 관광학연구, 32(5), pp.357~380 (2008), 한국관광학회
17. 옥경영, "청소년의 금융소비자교육 요구도와 사회적 지지가 만족도, 재참가의도, 구전에 미치는 영향에 관한 연구", 소비자정책교육연구, 7(2), pp.145~166 (2011), 한국소비자정책교육학회
18. 유창조, "소비자의 역할변화에 대한 탐색적 연구: 새로운 소비문화 발현자로서의 소비자", 아시아마케팅저널, 10(2), pp.153~159 (2008), 한국마케팅학회
19. 윤설민, "리조트 豫約不渡에 影響을 미치는 決定要因에 대한 探索的 推定", 관광산업연구, 7(1), pp.23~41 (2013), 관광산업연구소
20. 윤설민, "관광 기업의 예약부도 방지를 위한 탐색적 연구 : 예약부도에 따른 페널티와 예약 안내 유형을 중심으로", 관광연구저널, 28(1), pp.21~35 (2014), 한국관광연구학회
21. 윤설민, "예약부도(No-Show)에 대한 관광객의 인식과 행동의도 간 구조적 영향관계 분석", 관광학연구, 38(6), pp.103~126 (2014), 한국관광학회
22. 윤설민, "입지특성에 따른 관광기업의 예약부도 예측 비교연구", 한국사진지리학회지, 23(2), pp.127~140 (2013), 한국사진지리학회
23. 이기춘, "소비자교육의이론과 실제" (2012), 교문사
24. 관광기업 예약고객 이탈원인과 이탈방지프로그램 개발, "이태희", 문화체육관광부. -한국관광학회, ~ (2013)
25. 정주원, "청소년의 윤리적 소비 교육 경험과 윤리적 소비행동에 관한 연구", 한국가정과교육학회지, 24(3), pp.191~208 (2012), 한국가정과교육학회
26. 제미경, "대학생 소비자의 비윤리 지각과 행동 및 관련 변수-김해시 대학생소비자를 중심으로-", 한국생활과학회지, 13(6), pp.891~901 (2004), 한국생활과학회
27. "8조 넘는 피해, 고용손실 10만명...예약부도율 1% 줄이면 5000명 고용" (2015)[URL]
28. "노쇼, 대학생들이 더 심하다" (2015)[URL]
29. "예약 펑크 손님은 왕 아닌 폭군… 노쇼 마로잡기 나선 식당․공정위" (2015)[URL]
30. "자리만 맡아 놓고 사라지는 학생들... 나중에 와선 내자리 비켜 달라" (2015)[URL]
31. "저 12시 예약인데...헐레벌떡 맞춰 와도 하염없이 기다린다" (2015)[URL]
32. "취업 스터디 신청해 놓고, 당일엔 깜깜 무소식" (2015)[URL]
33. 진효찬, "공정무역제품 구매의도와 공정무역 소비자교육 요구 : 한·중소비자를 대상으로", 석사, 소비자정보학과, pp.2014
34. 천경희, "윤리적 소비의이해와 실천" (2014), 시그마프레스
35. 채정숙, "소비자주권시대의 소비자교육" (2008), 신정
36. 천송이, "리조트 예약부도 방지를 위한 연구 : 의사결정나무 분석과 로지스틱 회귀분석의 적용을 중심으로", 석사, 호텔관광학과, pp.2013
37. 최민수, "개인의 혁신성, 사회적 영향력, 사용자 인터페이스 요인이 스마트폰 수용에 미치는 영향에 관한 연구 : 확장된 기술수용모델을 중심으로", 박사, 디지털미디어학, pp.2011
38. "미용실 예약 고객 5명 중 1명은 노쇼. 점포당 연간 6천만원.." (2016)[URL]
39. 예약문화 실태조사 결과, "한국소비자원", 한국소비자원, ~ (2001)
40. 한국소비자원, "예약부도(NO-SHOW)NO! 책임있는 소비자행동이 행복한 세상을 만듭니다", 소비자시대, 5, pp.44~45 (2015)
41. 홍은실, "대학생 소비자의 윤리적 소비행동에 따른 유형분류 및 특성분석", 한국생활과학회지, 20(4), pp.801~817 (2011), 한국생활과학회
42. 홍정균, "항공노선 및 고객특성에 따른 예약관리방안 연구", 석사, 물류경영, pp.2007
43. 황현정, "환경친화적 소비자교육에 대한 중학생의 요구도 및 관련변수", 한국가정과교육학회지, 15(3), pp.45~57 (2003), 한국가정과교육학회
44. Cayirli, T., "Outpatient scheduling in health care: A review of the literature", Production and Operations Management Society, 12(4), pp.519~549 (2003)
45. Cunninghan, L. F., "Perceived risk and the consumer buying process: Interest airline reservations", International Journal or Service Industry Management, 23(3), pp.273~286 (2005)
46. Defife, J. A., "Psychotherapy appointment noshows:Rates and reasons", Psychotherapy:Theory, Research, Practice, Training, 47(3), pp.413~417 (2010)
47. Hashim, M. J., "Effectiveness of telephone reminders in improving rate of appointments kept at an outpatient clinic : A randomized controlled trial", Journal of the American Board of Family Practice, 14(3), pp.193~196 (2001)
48. Hirunyawipada, T., "Consumer innovationess and perceived risk : Implications for high technology product adoption", Journal of Consumer Marketing, 23(4), pp.182~198 (2006)
49. Johnson, T., "Generic consumer risk-reduction strategies(RRS)in wine related lifestyle segments of Australian wine market", International of Wine Marketing, 16(1), pp.5~35 (2004)
50. Koide, T., "The hotel yield management with two types of room prices, overbooking and cancellations", International Journal of Production Economics, 94(1), pp.417~428 (2005)
51. Malhotra, Y., "Extending the technology acceptance model to account for social influence: Theoretical bases and empirical validation", Systems sciences, 1999. HICSS-32. Proceedings of the 32nd annual Hawaii International Conference (1999)
52. Rogers, E. M., "Diffusion of Innovation" (2003), Free Press
53. Venkatesh, V., "Determinants of perceived ease of use : Integrating control, intrinsic motivation, and emotion into the technology acceptance model", Information Systems Research, 11(4), pp.342~365 (2000)
54. Xie, J., "Service escape : profiting fromcustomer cancelations", Marketing Science, 26(1), pp.18~30 (2007)

관련 논문AI추천