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중국 진출 한국 중소기업의 경영컨설팅이 경영성과에 미치는 영향

The Performance Effects of Business Consulting in China based Korean Small Business

이상석
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2009.06|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제16권 제2호|pp. 149-165

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성장단계경영컨설팅Business Consulting중국진출 한국중소기업China Based Korean CompaniesGrowth Stage.
주제분류경영학

초록

본 연구는 중국 진출 한국 중소기업을 대상으로 경영컨설팅이 성과에 영향을 미치는지와 각 성장단계별로 컨설팅 효과에 차이가 있는지를 분석하였다. 자료는 산동성 지역에 진출한 한국 중소기업 141개 업체를 대상으로 하였으며 분석을 위하여 기업의 성장단계를 도입기, 성장기, 성숙기로 구분하였다. 분석 결과, 각 분야별 경영컨설팅이 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 성장단계별로 각 컨설팅분야가 성과에 미치는 영향은 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉 경영관리와 회계/재무 컨설팅이 기업성과에 가장 많이 영향을 주고 있으며 마케팅과 생산/운영 컨설팅이 다른 분야에 비해 성과에 적게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 각 성장단계별 분석의 경우, 도입기에 포함되어 있는 기업들은 통계적으로 유의한 결과를 보이지 않았다. 성장기와 성숙기에 포함되어 있는 기업들의 경우, 다른 분야에 비해 경영관리, 회계/재무 컨설팅이 성과에 큰 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었으며 또한 성장기에는 마케팅분야, 성숙기에는 생산/운영분야가 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 중국 진출 한국중소기업의 성장단계에 따른 문제해결과정에서 어떤 노력이 필요한지를 예측하게 하고 사전준비를 가능하게 한다는 점이다. 즉, 중국에 진출한 한국 중소기업들이 성장단계별로 요구되는 경영 문제를 미리 예측하고 준비하는 지침이 될 수 있다고 생각된다. 따라서 경영자는 해외진출 기업을 성공적으로 이끌기 위해 각 성장단계에 따라 효율적이고 적절한 경영/관리적 처방과 조치를 취해야 한다는 것이다.

Abstract

This study, based on survey results obtained from the China‐based Korean companies, discusses the impact of management consulting on the business performance of the companies and determines whether the impact of the consulting varies according to the level of growth of the companies who are using consulting services. This study is based on the results of a survey conducted through interviews with people at manager level (department heads) and above at small and medium Korean companies operating in Qingdao. The results of analysis, first of all, consulting are statistically significant impacts on business performance of China based Korean companies. Especially, consulting in the areas of accounting/finance and management administration has the most significant impact on the performance, while marketing and production/operations consulting are second and third most significant, respectively. According to the corporate analysis of each individual growth stage, analysis of companies that are in the start up period carries little statistical significance, presumably reflecting that any tangible performance is yet to be formed. This could mean that in terms of the magnitude of the impact of consulting on corporate performance, companies in the start up stage benefit the least. Accounting/finance and management administration consulting provided to companies in the developing or maturity stage have the greatest performance impact, while marketing or production/operations consulting provided to them in developing and maturity stage are not significant statistically. This study is based on surveys conducted with small and medium companies and the companies surveyed are limited to those operating in the Shan Dong Province. For the future research, we need to include the Korean companies in other areas of China that differ in terms of their types of business. A considerably smaller number of companies in different levels of growth were sampled for the survey, and, with a broader sampling, a more thorough analysis that covers a type of businesses or corporate organization would be available.

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