라이프스타일에 따른 여행상품 선택속성에 관한 연구 ―제주방문 일본인 관광객을 대상으로―
A Study on the Tour Package Choice Attribute by the Life Style – Based on Jeju Bound Japanese Tourists -
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초록
최근 전 세계가 금융경제 불황으로 인한 경제적 위기임에도, 우리나라는 환율상승으로 인한 엔화의 강세로 일본인들의 인바운드(inbound) 관광이 두드러지게 늘어났다. 하지만 이것은 단순히 급등한 환율에 의한 단기간의 성과이며, 일본인들의 변화하는 라이프스타일을 정확히 파악하여 이에 적합한 상품의 개발이 시급하다. 이러한 상황에서 여행객들의 라이프스타일 변화와 일본인 관광객이 여행상품 선택행동에 대한 특성을 파악하여, 제주관광시장의 포지셔닝을 정하고, 여행상품을 어떻게 변화시켜야 하는지에 대한 개발방안과 여행상품 시장 마케팅의 기초적인 자료를 제시하고자 한다. 이에 본 연구자는 각기 다른 라이프스타일에 따라 여행상품선택속성에는 차이가 있을 것이다라는 가설을 설정하였다. 연구결과에 따르면 관광자의 라이프스타일이라는 심리변수를 이용함으로서 소비자 지향적인 마케팅 실천 전략개발이 가능할 것으로 판단된다. 전략적인 방법을 제시해 본다면, 제주도를 찾는 일본인 관광객을 위해서는 여행상품 전략의 경우 세계자연유산을 소개하는 에코투어리즘의 개발과 부부동반 관광프로그램 개발이 필요하며, 인구통계적인 조사에서 제주를 찾는 일본인 방문객의 연령대가 높은 것을 보았을 때 노년층과 여행상품 결정의 주도권을 가지고 있는 여성층을 겨냥한 문화체험상품을 계획할 수 있으며, 이런 프로그램을 운영할 수 있는 매뉴얼과 홍보가 필요할 것이다.
Abstract
Although the economic crisis due to the world-wideslump in financial economy recently, the strong yen against Korean won has caused more Japanese tourists to visit Korea. Such increased number of tourists, however, seems only temporary success as the dramatic fall of exchange rate of the Korean won against the Japanese yen, so it is urgent to develop tour packages by exactly identifying changing life style of Japanese tourists. Under this circumstance, the aim of this study is to identify the changes in life style of tourists and features of tour package choice behaviors for Japanese tourists by reviewing previous studies on life style and tour package choice behavior. Thereby setting the market positioning of Jeju tourism and offering developing methods for tour packages and basic materials for marketing of tour package markets. This study set up the hypothesis that there would be significant difference in tour package choice attributes dependent upon tourists' different lifestyle. 650 questionnaires were distributed to the Japanese who visited Jeju. 617 questionnaires were finally used for empirical analysis. SPSS for 12.0/WIN was adopted to analyse this study empirically and factor analyses, cluster analyses, discriminant analysis, and ANOVA were carried out. The results of the study were that the practical consumer-oriented marketing strategies are developable by using lifestyle of the tourists. so, it may be judged that marketing strategies are changed on the lifestyle, and age-specific, period of travel and travel-specific strategies will be formed newly.
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