대학 신규 교과목 개발을 위한 실행연구: ‘신제품 마케팅 에스노그라피’
An action research for the development of a new course: 'New product marketing ethnography'
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초록
이 연구에서는 ‘신제품 마케팅 에스노그라피’ 신규 교과목을 개발하여 2개 대학에서 2회에 걸쳐 개설하고, 전 과정에 대한 참여관찰을 포함하는 실행연구를 실시하여 강의 계획안과 교재 등 프로그램을 보완, 완성하였다. 2010년에는 첫 번째 수업을 실시하면서 참여관찰과 서술적 관찰, 학생면담, 서술형 설문조사 등을 실시하였다. 2011년에는 이 분석결과를 반영하여 수정된 프로그램으로 2차 수업을 운영하면서 참여관찰과 면담 설문조사를 실시하여 프로그램을 지속적으로 수정하였다. 분석방법으로는 주요 사례분석과 원인연쇄분석, 수업구조분석, 수업 중 실제학습시간 분석 등을 사용하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다: 1) 기존 모형을 토대로 학제 간 팀티칭 액션 러닝방식의 대학 신규 교과목 개발에 적합한 실행연구의 절차와 수업 디자인 절차를 개발하였다; 2) 강의교재 번역 이외에 50편 이상의 연구사례를 분석하여 요약 자료로 만들었으며, 함께 사용할 강의교재는 출판 중이다; 3) 그동안 별로 활용되지 않은 인지인류학 연구방법을 찾아 마케팅 연구에 활용하는 방안을 개발하였다; 4) 학제 간 팀티칭과 액션 러닝 방식의 협동학습으로 수업을 운영하는 강의계획서를 개발하였다; 5) 완성된 신규 교과목은 프로그램화하여, 필요한 교수들에게 제공할 수 있도록 하였다; 6) 이러한 강좌를 개발할 때의 고려사항들을 제시하였다.
Abstract
This research aims for the development of a new course, "New Product Marketing Ethnography". Researchers used an action ethnography approach to develop and offer the new course in the Department of Cultural Anthropology of Duksung Women's University and School of Business Administration of Yonsei University. Researchers conducted a pilot course, "Marketing and Anthropology" in 2009 and developed a workshop program of 'marketing ethnography' for Anthropology major students and another workshop program for marketers and marketing major graduate students. Based on the analysis of the results of participant observation, interviews with participants and evaluation survey of students of the course, "New Product Marketing Ethnography" was developed and offered in 2010. The course was made to use a team-teaching action learning approach. A company provided two marketing research project that requires an ethnographic approach, together with a scholarship for the best research teams. The course was managed to have four steps. First, two professors(researchers) offered lectures and provided practice & feedback sessions for the various research approaches they taught. Second, each student conducted a required data collection using new research methods they learned through the class and practice sessions. Third, several students consist a research team. They conducted a research analyzing all the individual research data and conducting more data collection as they wanted. Finally, they presented their research results in front of professors and marketers of the company providing the scholarship. Though the course was rather successful from the first attempt, researchers found several points on improve and the improved course was offered in 2011 with similar cooperation with another company. Through participant observation of the course and feedback of students, a few more improvements on the course were made, and the completed course was presented in a seminar to share with other professors who are interested in offering similar courses in their universities. The course received very good feedback from the participants of the seminar.
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