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경영학 수업에서의 문제기반학습(PBL) 적용 실행연구: 마케팅 교과목을 중심으로

An Action Research for Application of Problem-Based Learning (PBL) in Marketing Courses within Business Administration

이수현
한국열린교육학회 (The Korea Association of Yeolin Education)|2019.11|열린교육연구 (The Journal of Yeolin Education)|제27권 제4호|pp. 249-278|DOI http://dx.doi.org/10.18230/tjye.2019.27.4.249

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협동학습실행연구action researchcooperative learningproblem-based learning (PBL)팀 프로젝트team project경영학문제기반학습(PBL)마케팅수업business administrationmarketing courses
주제분류교육학

초록

본 연구에서는 마케팅 PBL 수업프로그램을 개발하고, <소비자 행동>, <마케팅 원론>, <마케팅 커뮤니케이션> 등 3개 교과목 적용과정에서의 4년간의 실행연구(action research)를 통해 개선, 완성하였다. 완성된 프로그램은 3가지 특징을 갖는다. 첫째, 마케팅 교과목의 학습 내용이 많은 편임을 고려하여, ‘강의 중심 학습’과 ‘문제기반학습’을 적절히 조합하였다. 둘째, 문제기반학습은 2개의 연계된 PBL 문제(모듈)로 구성하되, 팀별로 선택 가능한 하위 문제들을 제시함으로써 팀 간의 협동학습이 원활히 이루어지도록 하였다. 셋째, 효과적인 온라인 팀미팅 방법, 아이디에이션 도구 활용방법 등 팀 프로젝트 운영에 도움을 주는 강의와 스마트 워크플레이스 구현을 위한 아이디에이션 세션을 제공함으로써 팀 프로젝트 협동학습이 원활히 이루어지도록 하였다. 완성된 PBL 수업프로그램은 강의평가 결과가 두 학기 연속 단과대학 1위일 정도로 수강생 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.

Abstract

In this study, Marketing PBL instruction programs were developed, improved and completed through four years of action research in the application process of three subjects: Consumer Behavior, Principles of Marketing, and Marketing Communication. The completed program has three characteristics; First, 'lecture-based learning' and 'problem-based learning' are appropriately combined in consideration of the fact that there is usually a lot of learning content in marketing courses. Second, problem-based learning is composed of two linked PBL problems (modules), but the cooperative learning between teams is facilitated by presenting diverse sub-problems that can be selected for each team. Third, cooperative learning for team projects was facilitated by providing lectures to help improve team project management such as effective online team meeting methods and the use of ideation tools, and by providing ideation sessions to implement a smart workplace. The satisfaction level of students of PBL classes was very high: The lecture evaluations of the final two PBL classes – 2nd semester in 2018 and 1st semester in 2019 – were ranked first place among all courses provided by the School of Business.

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