마케팅과 Ethnography: 학제간 연구를 위한 제언
Marketing Research and Ethnography: Suggestions for Interdisciplinary Research
0
조회
0
다운로드
13
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 논문은 소비자행동에 대한 보다 심층적인 이해를 가능하게 해주는 ethnography의 보다 효과적인 활용을 위해 마케팅과 문화인류학의 학제간 연구의 필요성을 제기한다. 최근 문화인류학자인 이용숙교수가 열린 마당에 “마케팅 연구에서의 문화인류학적 접근의 활용,”이라는 논문을 기고한 바 있다. 이용숙 교수의 논문이 문화인류학자의 관점에서 마케팅 분야에서의 ethnography 활용방안을 제시한 것이라면, 이 논문은 마케팅 학자의 관점에서 ethnography 활용방안을 제시함으로써 소비자행동 분야 연구자들의 ethnography에 대한 이해수준을 높이고자 한다.
Abstract
This article challenges necessity of interdisciplinary studies between anthropology and marketing for more effective applications of ethnography in marketing fields. Anthropologist, Yong Sook Lee recently submitted an article about “application of ethnography in marketing fields” to open plaza at Korean Journal of Marketing. While she provides anthropologist' perspectives about applications of ethnography in marketing fields, this article attempts to enhance the marketers' understanding about ethnography by providing marketers's perspectives about the same issues.
참고문헌 (20)
- 박종구, "기술서비스 거래에서 고객과 기술자의 심리적 상호작용: 카센터 사례", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 12(2), pp.109~127 (1999)
- 유창조, "자연주의적 연구방법(Naturalistic Inquiry)의 체계와 사례", 광고연구, (36), pp.1~21 (1997)
- 유창조, "월드컵 축구 경기에서 표출되는 팬의 소비가치에 대한 비교연구:국가별 팬 집단의 소비행태 및 소비문화의 비교", 마케팅연구, 22(4), pp.115~140 (2007), 한국마케팅학회
- 유창조, "소비자의 역할변화에 대한 탐색적 연구: 새로운 소비문화 발현자로서의 소비자", 한국마케팅저널, 10(2), pp.153~159 (2008), 한국마케팅학회
- 유창조, "경험적 가치기반의 매장에 관한 Ethnography: 홍대 앞 프리마켓(free market)을 중심으로", 유통연구, 12(3), pp.1~21 (2007), 한국유통학회
- 유창조, "기업상표와 개별상표의 이미지가 소비자의 차종선택에 미치는 영향에 관한 연구:정성적 조사와 정량적 조사의 통합적 접근", 마케팅연구, 16(4), pp.113~136 (2001)
- 유창조, "매장에서의 고객-판매원의 관계형성에 관한 Naturalistic Inquiry", 소비자학연구, 10(2), pp.41~70 (1999)
- 유창조, "영업성과가 우수한 사원과 낮은 사원의 성과차이에 대한 심층분석", 한국마케팅저널, 8(2), pp.63~91 (2006), 한국마케팅학회
- 유창조, "소비자의 아름다움 추구행위 (Beauty Seeking havior)에 관한 탐색적 연구: 남성의 치장과 여성의 화장, 성형 및 피트니스를 중심으로", 소비자학연구, 13(2), pp.10~232 (2002), 한국소비자학회
- 유창조, "인터넷 쇼핑몰에서의 쇼핑경험의 질이 재방문의사와 구매의사에 미치는 영향에 관한 연구: 효용적 가치(utilitarian value)와 쾌락적 가치(hedonic value)의 구분", 소비자학연구, 13(4), pp.4~100 (2002), 한국소비자학회
- 유창조, "브랜드 커뮤니티 형성과정에 따른 커뮤니티의 특징, 구성원의 행태와 참여경험 및 관계의 질에 대한 분석", 마케팅연구, 19(3), pp.47~80 (2004), 한국마케팅학회
- 유창조, "여성의 화장에 대한 욕구와 그에 따른 화장품 소비행위에대한 심층연구", 경영학연구, 35(1), pp.21~49 (2006), 한국경영학회
- 이성수, "증권사에서 투자자와 투자상담자의 관계발전에 관한 연구", 마케팅연구, 14(3), pp.45~68 (1999)
- 이용숙, "마케팅 연구에서의 문화인류학적 접근의 활용", 한국마케팅저널, 11(4), pp.129~138 (2010), 한국마케팅학회
- 정채봉, "금융기관에서 CRM성과와 CRM시스템 사용자만족에 영향을 미치는 요인에 관한 심층분석", 광고학연구, 19(4), pp.245~264 (2008), 한국광고학회
- 차태훈, "소유물과 소비자 문화화", 한국 마케팅 학회 2009 춘계 학술대회 발표 논문요약집, pp.14~15 (2009)
- Belk, Russell W., "A Naturalistic Inquiry in Buyer and Seller Behavior at a Swap Meet", Journal of Consumer Research, 14, pp.449~470 (1988)
- Belk, Russell, "The Sacred and the Profane in Consumer Behavior: Theodicy on the Odyssey", Journal of Consumer Re- search, 16, pp.1~38 (1989)
- Hunt, Sherry D., "Marketing Theory: The Philosophy of Marketing Science" (1983), Richard D. Irwin, Inc.
- Lincoln, Y. S., "Natura- listic Inquiry" (1985), Sage Publications Inc.