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사회복지사의 조직사회화 경험 : 지역사회복지관을 중심으로

Organizational socialization experiences by social workers : Focusing on local community welfare

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주제분류사회복지학

초록

본 연구는 지역사회복지관에 근무하는 사회복지사의 조직사회화 경험이 갖는 의미와 본질을 탐색하고자 하였다. 이를 위해 팀장급 이상의 사회복지사 8명을 대상으로 심층면접을 통해 자료를 수집하였고 Giorgi의 현상학적 연구방법을 활용하여 자료를 분석하였다. 분석결과 사회복지사 조직사회화 경험의 구성요소는 ‘인간복지증진에 대한 소명의식으로 사회복지사 길을 선택함’, ‘불합리하고 과중한 업무환경 속에서 무력감과 소진을 겪음’, ‘내적동기를 계발하면서 성취감을 맛봄’, ‘연대와 협력으로 실천과제를 수행하면서 시너지 효과가 일어남’, ‘주민중심의 패러다임 속에서 지역공동체 통합을 고민함’, ‘다양한 관계맥락 속에서 다차원적인 배움이 일어남’, ‘대립적인 요소들 간의 입체적 딜레마를 겪으면서 양자의 균형을 꾀함’, ‘직업적 비전을 조직에서 추구함’, ‘사회복지 가치를 삶 속으로 확장함’ 등의 9개 중심의미와 27개의 하위구성요소로 도출되었다. 이를 바탕으로 사회복지사의 조직사회화를 촉진시킬 수 있는 정책적, 실천적 방안을 제시하였다.

Abstract

This study is aimed at exploring the meaning and essential nature of the experiences of organizational socialization in social workers at community welfare halls in Korea. For the purpose, a total of eight social workers, with positions higher than teamheads, have been chosen for in-depth interviews, and the interview results have been analyzed by Giorgi phenomenological method. The result showed that the experiences of organizational socialization are composed of 9 central meaning groups and 27 subordinate elements under the meaning groups. The nine central meaning groups are: " choice of the career of social workers out of the spirit of calling for enhancement of human welfare","suffering the feeling of helplessness and exhaustion in the working environment characterized by unfairness and overwork" , "acquiring the feeling of achievement in internal motivation development","experiences of synergic effect in performing the given tasks with solidarity and cooperation","struggling for integration of local community operating by the citizen-centered paradigm; occurrence of multi-dimensional learning through relational context","seeking of balance between three-dimensional dilemmas occurring by conflicting elements","pursuance of professional vision in the given organization", and "extending the value of social welfare into their own lives". Based on these findings, this study presentedsolutions on the contexts of policies and practical implementation that may facilitate the organizational socialization of social workers.

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