지방정부에 있어서 정부신뢰를 통한 전자시민참여 활성화 방안 탐색: 웹 2.0을 중심으로
An Exploratory Study on E-participation through Citizen Trust in Local Government: Focused on Web 2.0
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초록
본 연구는 시민참여 활동의 주요 고객이 점점 정보사회의 각종 장치 및 기기에 익숙해진 사람들로 증가되고 있기 때문에, 전통적 시민참여 방식인 직접 참여방식에 대한 보완장치가 마련되어야 한다는 전제하에 지방정부에 있어서 전자시민참여 활성화를 위해서는 IT의 활용가능성을 모색되어야 한다고 보았다. 또한 시민들이 왜 참여하지 않는가에 대한 근본적 과제에 대한 논의를 전개하고 그 방안으로써 정부신뢰를 제시하고, 정부신뢰-웹2.0-전자시민참여라는 개념적 선순환 관계 모델을 제시하였다. 개념적 모델에서는 전자시민참여는 정부신뢰성 제고를 통한 전자지방정부 서비스의 이용 활성화에 영향을 받게 될 것이며, 웹 2.0의 기술적 특성을 효율적으로 활용할 수 있는 방안을 모색하였다. 그리고 개념적 관계에서는 신뢰성 제고가 선행적 위치에 놓이게 되지만 일정 수준에 이르게 되면 ‘선순환적 관계’로 이루어지게 된다는 점을 강조하였다.
Abstract
A purpose of this study is to revitalize citizen e-participation in local government. To be as above, this study suggested through an exploratory research with the literatures the integrated conceptual model and the problems to realize it by reflect the new issues of IT and a fundamental consideration of citizen participation with complementary mechanism about the traditional direct participatory methods of democracy system. The integrated conceptual model have build up citizen e-participation be influenced by making use of e-government services through citizen trust in government. And this model is suggested that it need to make practical application of technological features of Web 2.0.
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