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무역갈등 해소를 위한 이문화 가치인식과 협상 유형 차이의 실증적 연구 : 한국, 미국, 중국 청년을 중심으로

An Empirical Study on Differences in Intercultural Value Recognition and Negotiation Types for Resolving Trade Conflicts: Focusing on Youth of Korean, U.S.A. and Chinese

이제홍
한국무역보험학회 (The Korean Academy for Trade Credit Insurance)|2022.02|무역금융보험연구 (Journal of International Trade and Insurance)|제23권 제1호|pp. 199-227|DOI 10.22875/jiti.2022.23.1.013

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협상커뮤니케이션집단주의Collectivism개인주의IndividualismEmotional Communication고불확실성회피저불확실성회피현시주의성향미래지향성향평등주의성향위계주의성향SNS 적극적 활용성논리적 커뮤니케이션감성적 커뮤니케이션분배적 협상결합적 협상Combination NegotiationDistributive NegotiationEqualitarian PropensityFuture-oriented PropensityHigh Uncertainty AvoidanceHierarchical PropensityInternational DisputeLogical CommunicationLow Uncertainty AvoidanceRealistic PropensitySNS Active Usability

초록

국제간 분쟁해결은 이문화 이해를 통한 유연한 협상이다. 한국, 미국 그리고 중국간 무역분쟁 해결을 위해서 이문화의 이해를 통한 원활한 커뮤니케이션이 이루어져야 하며, 긍정적인 협상결과를 기대하기 위해서 이문화 요인에 대한 연구와 이문화 커뮤니케이션은 필수적이다. 한국, 미국, 중국의 이문화 연구를 통해 이문화의 수렴과 다양성을 연구하여, 각국 문화들이 세계화의 흐름 속에서 유사해고 있는가? 또한 협상에 미치는 영향 그리고 문화적 변화의 동태성이 시간이 지남에 따라 어떻게 변화하여, 협상 유형의 차이를 연구한다. 본 연구는 동양과 서양을 대표하는 한국, 미국 그리고 중국의 젊은 청년인 20대와 30대를 표본으로 하여, 국제 분쟁을 효과적으로 해결하기 위한 방법은 협상이며, 이는 이문화 관점에서 찾기 위해 설문지 조사방법으로 연구하였다. 한국, 미국과 중국 청년의 이문화 요인인 개인주의/집단주의, 고불확실성회피/저불확실성회피, 현시주의성향/미래지향성향, 평등주의성향/위계주의성향 그리고 SNS 적극적 활용성의 차이와 커뮤니케이션 유형인 논리적 커뮤니케이션/감성적 커뮤니케이션이 협상유형인 분배적 협상/결합적 협상에 미치는 영향을 비교 분석하였다. 수집된 자료는 Excell과 SPSS 26.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 일원배치 분산분석(ANOVA) 방법으로 가설을 검증하여 미국, 중국의 이문화에 변화 추이와 커뮤니케이션, 협상유형의 차이를 검증하였다. 이문화 차이분석 결과 한국은 개인주의적, 집단주의적 성향의 이문화가 높으며, 높은 불확실성 회피, 현실주의적 성향, 위계주의 성향이 높은 것으로 나타났으며, 한국 청년은 SNS를 적극적으로 활용하는 것으로 나타났다. 그리고 미국은 개인주의 성향, 낮은 불확실성 회피 성향, 현실주의적 성향, 그리고 평등주의적 성향이 매우 높게 나타났다. 그런데 미국은 집단주의 성향과 SNS 적극적 활용성향은 낮게 나타났다. 중국의 이문화 성향은 집단주의 성향과 미래지향성 성향이 매우 높게 나타났으며, 평등주의적 성향이 높게 나타났으나, 반면 개인주의 성향은 가장 낮게 나타났으며, 높은 불확실성회피 성향, 현실주의적 성향, 위계주의 성향이 매우 낮게 나타났다.

Abstract

Purpose : International dispute resolution is flexible negotiation through cross-cultural understanding. In order to resolve trade disputes between Korea, the United States, and China, smooth communication through understanding of different cultures is required, and research on cross-cultural factors and cross-cultural communication are essential in order to expect positive negotiation results. By studying the convergence and diversity of different cultures through cross-cultural studies in Korea, the United States, and China, are the cultures of each country becoming similar in the flow of globalization? Also, the effect on negotiation and how the dynamics of cultural change change over time, studies the differences in negotiation types. Research design, data, methodology : This study is a study for effectively resolving international disputes using young people from Korea, the United States, and China, who represent the East and the West, as a sample. In order to find the negotiation results from a cross-cultural perspective, this study was conducted using a questionnaire survey method. Individualism/collectivism, high-uncertainty avoidance/low-uncertainty avoidance, presentationism/future-orientation, egalitarianism/hierarchism, and logical communication as a communication type, which are the cross-cultural factors of Korean, American, and Chinese youth. The effect of emotional communication on the negotiation type, distributive negotiation/combinational negotiation, was comparatively analyzed. Results : As a result of the cross-cultural difference analysis, it was found that Korea has high individualistic and collectivistic cross-cultural tendencies, high uncertainty avoidance, realism, and hierarchical tendencies, and Korean youths actively use SNS. And in the US, individualism, low uncertainty avoidance, realism, and egalitarian tendencies were found to be very high. However, the tendency of collectivism and active use of SNS was low in the US. In the cross-cultural tendency of China, collectivism and future-oriented tendencies were found to be very high, and egalitarian tendencies were found to be high, but individualism tended to be the lowest, and high uncertainty-avoidance tendencies, realism tendencies, and hierarchical tendencies was found to be very low. Conclusions : A prerequisite for successful negotiation is to have firm goals and a flexible negotiation attitude, and both sides must have an attitude that can satisfy each other's needs to the fullest, respect the other party, and listen to the other side's opinions and positions. As a prerequisite for this, when negotiating with the United States, South Korea must negotiate through individualism, a systematic approach, a short-term approach, and an objective and logical approach. Successful negotiation can only be achieved through negotiation. In a collectivist country like China, it is necessary to maintain stable relations, so negotiations take place over a long period of time between people who know each other well.

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