IPA를 통한 축제방문객의 만족과 행동의도에 미치는 영향요인 연구 - 남도음식문화큰잔치를 중심으로 -

키워드

참고문헌 (51)

1. 고동우, "참여 역할에 따른 축제 평가의 지각구조 비교연구", 관광·레저연구, 17(2), pp.7~24 (2005), 한국관광.레저학회
2. 공기열, "IPA기법을 이용한 여가활동 평가", 관광연구, 20(3), pp.285~303 (2006), 대한관광경영학회
3. 김경희, "축제 참가자의 추구편익에 따른 축제서비스품질 인식과 만족도 그리고 행동의도간의 관계연구 - 보령머드축제를 중심으로 -", 서비스경영학회지, 11(1), pp.237~263 (2010), 한국서비스경영학회
4. 김근우, "지역축제의 방문동기가 만족도에 미치는 영향: 청도소싸움축제를 중심으로", 관광학연구, 27(4), pp.203~218 (2004), 한국관광학회
5. 김시중, "지역축제 방문객의 축제 이미지 평가에 따른 만족과 재방문 의사에 관한 연구", 한국경제지리학회지, 11(4), pp.631~646 (2008), 한국경제지리학회
6. 김정훈, "지역축제 관광객들의 축제만족도 평가에 관한 연구", 한국호텔관광학회, 9(4), pp.160~173 (2006)
7. 김주연, "음식문화축제 서비스품질이 방문객의 만족 및행동의도에 미치는 영향:* 2008 서울푸드페스티발 사례를 중심으로", 외식경영연구, 12(1), pp.315~336 (2009), 한국외식경영학회
8. 문창현, "문화관광해설이 관광객의 만족에 미치는 영향 - 전주한옥마을 해설투어를 중심으로", 지역사회연구, 16(2), pp.47~66 (2008), 한국지역사회학회
9. 2006 문화관광축제 평가보고서, "문화체육관광부", ~ (2007)
10. 박건실, "지역축제 서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향", 산업경제연구, 17(4), pp.1171~1194 (2004), 한국산업경제학회
11. 박창규, "기대와 지각된 성과가 관광자만족에 미치는 영향에 관한 연구", 관광학연구, 22(2), pp.317~323 (1998)
12. 박현지, "ICT 기반 시티투어 버스 동기에 대한 중요도-성취도분석*:부산지역의 유비쿼터스 관광서비스를 중심으로", 관광·레저연구, 22(4), pp.415~432 (2010), 한국관광.레저학회
13. 박흥식, "지역축제의 물리적 환경이 볼거리인식과 방문만족에 미치는 영향 -2008 함평 나비 대축제-", 관광연구저널, 22(4), pp.105~116 (2008), 한국관광연구학회
14. 부명숙, "향토음식축제의 서비스품질요인과 재방문 영향관계에서의 인지도 조절효과 분석", 서비스경영학회지, 11(1), pp.1~27 (2010), 한국서비스경영학회
15. 서철현, "자연휴양림 이용객들의 이용 후 평가에 관한 연구:중요도-성취도(IPA)기법을 중심으로", 문화관광연구, 5(2), pp.169~188 (2003)
16. 서휘석, "지역축제의 성공요인에 관한 연구", 지방행정연구, 20(4), pp.207~ (2006), 한국지방행정연구원
17. 성현선, "지역축제 서비스품질이 방문객의 감정, 만족 및 행동의도에 미치는 영향 - 풍기인삼축제를 중심으로 -", 호텔경영학연구, 17(4), pp.247~263 (2008), 한국호텔외식경영학회
18. 이경모, "방문객특성에 따른 음식문화축제 방문의도 차이분석: 문화관광부 지정 3대 음식문화축제를 중심으로", 외식경영연구, 9(4), pp.207~224 (2006), 한국외식경영학회
19. 오상훈, "IPA를 이용한 섬 관광지 매력성 평가 : 제주섬의 사례", 관광연구, 19(3), pp.3~57 (2005), 대한관광경영학회
20. 한지훈, "지역축제 서비스 품질의 만족이 재방문 의도에 미치는 영향-안동국제탈춤페스티벌을 중심으로-", 관광연구저널, 19(2), pp.299~313 (2005), 한국관광연구학회
21. 강원도 음식관광 활성화방안 연구, "이영주", 강원발전연구원, ~ (2007)
22. 이유재, "고객만족에 관한 종합적 고찰", 소비자학연구, 11(2), pp.140~141 (2000)
23. 이희찬, "전시관람 서비스품질의 중요도-실행도 불일치가 전시관람행동에 미치는 영향", 관광학연구, 29(3), pp.165~184 (2005), 한국관광학회
24. 이환범, "서브퀄(SERVQUAL) 요인을이용한 지역축제의서비스질 평가:세계유교문화축제를중심으로", 한국행정학보, 36(3), pp.249~268 (2002), 한국행정학회
25. 장성수, "축제 방문객 만족도와 재방문의도에 관한 연구: 제주 정월대보름 들불축제를 중심으로", 관광학연구, 32(4), pp.373~387 (2008), 한국관광학회
26. 정강환, "축제 방문객 만족도가 지역 문화관광에 미치는 영향에 관한 연구-금산인삼축제를 중심으로-", 관광·레저연구, 16(2), pp.287~303 (2004), 한국관광.레저학회
27. 정지원, "관광이벤트 참가자 만족ㆍ불만족과 사후행위의도에 관한 연구", 박사, pp.2003
28. 정호권, "태백산 쿨 시네마 관람객 만족도와 추천의사 및 재방문의도에 관한 연구", 서비스경영학회지, 11(1), pp.159~178 (2010), 한국서비스경영학회
29. 최정우, "중요도-성취도분석을 이용한 도시공원 관리운영방안", 건축도시환경연구, 7, pp.141~149 (1999)
30. 최훈, "축제 평가속성이 정서경험, 만족 및 긍정적 태도에 미치는 영향 －순천만갈대축제를 중심으로－", 관광연구저널, 23(2), pp.261~278 (2009), 한국관광연구학회
31. 채서일, "사회과학조사방법론" (2009), 비앤엠북스
32. 홍경완, "관광축제 서비스품질, 즐거움과 각성 및 방문객 만족에 관한 인과관계 연구", 관광학연구, 29(3), pp.125~144 (2005), 한국관광학회
33. 외래관광객 실태조사, "한국관광공사", ~ (2009)
34. 방한외국인 음식관광실태조사, "한국관광공사", ~ (2010)
35. 한국관광학회, "관광학총론" (2009), 백산출판사
36. 한국문화관광연구원, "한국의 지역문화" (2009), 대왕사
37. Albert,S., "The use of importance-performance analysis as an evaluative technique in Adult Education", Evaluation Review, 13(1), pp.33~44 (1989)
38. Baker,D, "Quality, satisfaction and behavioral intentions", Annals of Tourism Research, 27(3), pp.785~804 (2000)
39. Backman, K.F., "Event tourism:An Examination of motivations and activities", Festival Management and Event Tourism, 3(1), pp.15~24 (1995)
40. Bitner,J.M, "Evaluation Services Encounters:The Effect of Physical Surrounding and Employee Responses", Journal of Marketing, 54, pp.69~82 (1990)
41. Cronin,J., "Measuring service quality:a reexamination and extension", Journal o fMarketing, 56(3), pp.55~68 (1992)
42. Dolinsky,A.L., "Adding a competitive dimension on importance-performance analysis", Health Marketing Quarterly, 8(3;4), pp.61~79 (1991)
43. Enright,M.J., "Tourism destination competitiveness:A quantitative approach", Tourism Management, 25(6), pp.777~788 (2004)
44. Hall, C.M., "Food Tourism Arround the World" (2003), Elsevier
45. Hjalager, A.M, "Tourism and gastronomy" (2002), Routledge
46. Kozak,M, "Competitive assessment of tourist satisfaction with destination across two nationalities", Tourism Management, 22(4), pp.391~401 (2001)
47. Lounsbury,J.W., "Leisure needs and vacation satisfaction", Leisure Science, 14(2), pp.105~106 (1992)
48. Matilla,J., "Importance Analysis", Journal of Marketing, 41(1), pp.13~17 (1977)
49. Matzler, K., "The asymmetric relationship between attribute-level performance and overall customer satisfaction: a reconsideration of the importance-performance analysis", Industrial Marketing Management, 33(4), pp.271~277 (2004)
50. Myers,J, "Measuring customer satisfaction:Hot buttons and other measurement issues" (1999), American Marketing Association
51. Weijaw Deng, "Using a revised importance-performance analysis approach:The case of Taiwanese hot springs tourism", Tourism Management, 28, pp.1274~1284 (2007)

관련 논문AI추천