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축제의 환경단서와 브랜드 명성이 감정반응과 충성도에 미치는 영향

The Effects of Festival Environmental Cues and Brand Reputation on Emotional Responses and Loyalty

오선영|강해상
한국항공경영학회 (Aviation Management Society Of Korea)|2010.09|한국항공경영학회지 (Journal of the Aviation Management Society of Korea)|제8권 제3호|pp. 87-103

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LoyaltyEmotional ResponseBrand ReputationFestival Environmental Cues
주제분류경영학

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The purpose of this study was to investigate the effects of festival environmental cues and brand reputation on emotional responses and loyalty. This study testified who have visited in Pusan Internationl Film Festival(PIFF). Based on a total of 204 samples obtained from empirical research, this study reviewed the reliability and fitness of research model using the Spss Win 15.0 and Amos 7.0 program. The relationships hypothesized in the model were tested simultaneously by using a structural equation model(SEM). These results could be summarized as follows. First, festival environmental cues have the positive effects on emotional responses loyalty. Second, brand reputation influences positively on emotional responses and loyalty. Third, emotional responses influences positively on loyalty. Theoretical and practical implications are discussed and future research direction are outlined.

Abstract

The purpose of this study was to investigate the effects of festival environmental cues and brand reputation on emotional responses and loyalty. This study testified who have visited in Pusan Internationl Film Festival(PIFF). Based on a total of 204 samples obtained from empirical research, this study reviewed the reliability and fitness of research model using the Spss Win 15.0 and Amos 7.0 program. The relationships hypothesized in the model were tested simultaneously by using a structural equation model(SEM). These results could be summarized as follows. First, festival environmental cues have the positive effects on emotional responses loyalty. Second, brand reputation influences positively on emotional responses and loyalty. Third, emotional responses influences positively on loyalty. Theoretical and practical implications are discussed and future research direction are outlined.

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