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전통시장에서의 경험학습이 장소애착과 장소충성도에 미치는 효과

The Effect of Experience Learning on Place Attachment and Place Loyalty in Traditional Markets

이지은
산업개발연구소 (kyungsung university)|2021.09|산업혁신연구 (Journal of Industrial Innovation)|제37권 제3호|pp. 55-81|DOI 10.22793/indinn.2021.37.3.003

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경험학습장소애착장소충성도전통시장서비스러닝place attachmenttraditional marketexperience learningserving learningplace loyalty

초록

본 연구는 최근 대학의 전공교과에서 활용 되고 있는 서비스러닝에 참여한 학생 중에 지역 전통시장에서 서비스러닝의 감정경험과 인지적경험이 장소애착과 장소 충성도에 미치는 효과를 검증하는 것이 목적이다. 이를 위해 경험학습을 감정적 경험과 인지적 경험으로 구분하여 살펴보고 이러한 경험이 정서적 장소애착과 인지적 장소애착을 거쳐 장소충성도에 미치는 영향을 실증분석하였다. 서비스러닝으로 전통시장에서 경험학습 활동에 참여한 학생들을 대상으로 온라인 설문지를 실시하여 데이터를 확보하고, Smart PLS 사용하여 실증 분석 하였다. 분석 결과 감정적 경험은 정서적 장소애착에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으며, 인지적 경험은 인지적 장소애착에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 이러한 정서적 장소애착은 인지적 장소애착에 긍정적인 영향을 주었으며 정서적 장소애착과 인지적 장소애착 각각 장소 충성도에도 긍정적인 영향을 주는 것으로 분석되었다. 이를 통해, 전통시장에서의 경험학습과 참여에 대한 긍정적인 평가는 전통시장을 단순한 소비장소가 아닌 학습 경험장으로 활용 시 긍정적인 장소애착과 장소 충성도 형성에 기여한다는 것을 확인하였다. 따라서 전통시장의 활성화를 위해 경험학습 장소로써의 제공은 지역의 경제활성화에도 긍정적인 영향을 줄 수 있을것이다. 새로운 전통시장 활용에 대한 실무적으로 도움이 되는 제안을 제시하였다.

Abstract

This study is to verify the effect of emotional experience and cognitive experience on place attachment and place loyalty for learners who have experienced learning on the stage of the local traditional market among students who have recently participated in service learning, which is being used in university's major curriculum. To this end, empirical learning was divided into emotional and cognitive experiences and the impact of these experiences on place loyalty through emotional and cognitive place attachment was demonstrated. Through service experience learning, online questionnaires were conducted for students who participated in learning activities in traditional markets to secure data, and empirical analysis was conducted through Smart PLS. Analysis shows that emotional experience has a positive effect on emotional place attachment, and cognitive experience has a positive effect on cognitive place attachment. It was also analyzed that this emotional place attachment had a positive effect on cognitive place attachment and that emotional place attachment and cognitive place attachment respectively had a positive effect on place loyalty.

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