본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

한국 내 외국인 투자기업 직원들의 기술다양성이 직무 스트레스에 미치는 영향: 조직문화의 조절효과

The Effects of Skill Variety on the Job Stress of Employees in Foreign-owned Firms: The Moderating Effects of Organizational Culture

배준영|배준영
한국국제경영학회 (Korean Academy of International Business)|2018.02|국제경영연구 (International Business Journal)|제29권 제1호|pp. 95-121|DOI http://dx.doi.org/10.14365/ibj.2018.29.1.4

0

조회

0

다운로드

3

인용

0

참고문헌

키워드

직무 스트레스조직문화job stressorganizational culturecompeting values model기술다양성skill varietyjob characteristics model외국인 투자기업직무 특성 모델경쟁 가치 모델foreign-owned firms
주제분류경영학

초록

본 연구는 직무 특성 모델에서 제시한 다섯 가지 직무 특성 가운데 하나인 기술다양성이 외국인 투자기업 근로자들의 직무 스트레스에 미치는 영향에 대한 것이다. 직무 특성과 직무 스트레스에 대한 대부분의 기존 연구들은기술다양성이 증가할수록 근로자의 직무 스트레스가 줄어든다고 주장하였으나, 본 연구는 기술다양성이 근로자의직무 스트레스에 정(+)의 영향을 미칠 것이라고 주장하였다. 또한 경쟁 가치 모델에서 제시한 네 가지 조직문화가운데 관계지향 문화는 기술다양성과 직무 스트레스 간의 정(+)의 관계를 약화시키는 역할을 하고, 과업지향문화는 기술다양성과 직무 스트레스 간의 정(+)의 관계를 강화시키는 역할을 할 것이라고 주장하였다. 68개 외국인 투자기업에 재직 중인 1,989명의 근로자 자료를 활용하여 위계적 회귀분석을 통해 이상의 가설을 검정한결과, 기술다양성은 직무 스트레스에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 관계지향 문화의 조절효과는통계적으로 유의한 것으로 나타났으며, 과업지향 문화의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 추가적으로 124개 로컬기업에 재직 중인 2,673명의 근로자 자료를 활용하여 외국인 투자기업과의 가설 검정 결과를 비교하였으며, 기술다양성과 직무 스트레스 간에 비선형 관계(U형 관계)가 존재하는지에 대해 살펴보았다.

Abstract

Drawing upon the job characteristics model and competing values model, this study examined the relationship between skill variety and job stress of the employees in foreign-owned firms. Contrary to the previous studies, we hypothesized that skill variety positively influences on the job stress of the employees. We also hypothesized that the clan culture negatively and the market culture positively moderate the positive relationship between skill variety and job stress. Data on skill variety and job stress were provided by 1,989 employees in 68 foreign-owned firms. Skill variety had a positive association with job stress. Moreover, clan culture negatively moderates the relationship between skill variety and job stress, but the moderating effect of market culture was not significant. This paper concluded with a discussion of the theoretical and managerial implications, and provided suggestions for future research.

참고문헌 (38)

  1. Adrian, T., "Job Characteristics and Personality as Predictors of Job Satisfaction", Organizational Analysis, 12(2), pp.205~219 (2004)
  2. Aiken, L. S., "Multiple Regression : Testing and Interpreting Interaction" (1991), Sage Publications
  3. 배준영, "한국 제조기업의 개인, 집단성과급 수준이 직원들의 조직몰입에 미치는 영향: 외국인 지분의 조절효과", 국제경영연구, 25(4), pp.1~26 (2014), 한국국제경영학회[DOI]
  4. Bakker, A. B., "Job Resources Buffer the Impact of Job Demands on Burnout", Journal of Occupational Health Psychology, 10(2), pp.170~180 (2005)
  5. Barnery, J., "Organizational Culture : Can It Be a Source of Sustained Competitive Advantage?", Academy of Management Review, 11(3), pp.656~665 (1986)
  6. Beehr, T. A., "Job Stress, Employee Health, and Organizational Effectiveness : A Facet Analysis, Model, and Literature Review", Personnel Psychology, 31(4), pp.665~699 (1978)
  7. Cameron. K. S., "Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework" (2011), Jossey-Bass
  8. 장용선, "조직문화 연구의 동향과 과제", 인사조직연구, 16(1), pp.65~114 (2008), 한국인사조직학회
  9. 최석봉, "요양보호사의 직무특성이 직무스트레스에 미치는 영향 - 관계갈등 및 과업갈등의 조절효과 -", 인적자원관리연구, 20(2), pp.193~214 (2013), 한국인적자원관리학회
  10. Dodd, N. G., "The Interactive Effects of Variety, Autonomy, and Feedback on Attitudes and Performance", Journal of Organizational Behavior, 17(4), pp.329~347 (1996)
  11. French, J. R., "The Failure of Success", pp.30~66 (1973), AMACOM
  12. French, J. R., "Coping and Adaptation: Interdisciplinary Perspectives", pp.316~333 (1974), Basic Book
  13. Fried, Y., "The Validity of the Job Characteristic Model : A Review and Meta-analysis", Personnel Psychology, 40(2), pp.287~332 (1987)
  14. Hackman, J. R., "Development of the Job Diagnostic Survey", Journal of Applied Psychology, 60(2), pp.159~170 (1975)
  15. Hackman, J. R., "Motivation through the Design of Work : Test of a Theory", Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), pp.250~279 (1976)
  16. Hackman, J. R., "A New Strategy for Job Enrichment", California Management Review, 17(4), pp.57~71 (1975)
  17. Hair, J. F., "Multivariate Data Analysis" (1998), Prentice-Hall
  18. Klein, K. J., "From Micro to Meso : Critical Steps in Conceptualizing and Conducting Multilevel Research", Organizational Research Methods, 3(3), pp.211~236 (2000)
  19. Korea Research Institute for Vocational Education & Training, "Human Capital Corporate Panel(2005∼2015) User Guide", ~ (2016)
  20. 이춘우, "한국기업의 조직문화: 조직문화적 역량 관점과 공유가치DNA구조 관점에서의 한국 대기업의 성장동력 탐색", 인사조직연구, 22(1), pp.39~93 (2014), 한국인사조직학회
  21. 임지현, "직무특성에 기초한 동기부여수준이 고객지향성에 미치는 영향: 직무스트레스의 매개효과", 호텔경영학연구, 26(3), pp.143~162 (2017), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
  22. Martin, R., "Attentional Demand and Cost Responsibility as Stressors in Shopfloor Jobs", Academy of Management Journal, 32(1), pp.69~86 (1989)
  23. Maslach, C., "Job Burnout", Annual Review of Psychology, 52, pp.397~422 (2001)
  24. 문형구, "직무스트레스 연구의 동향과 향후 방향", 조직과 인사관리연구, 34(3), pp.117~187 (2010), 한국인사관리학회
  25. NIOSH, "Stress at Work, Cincinnati, OH : DHHS(NIOSH)Publication No", DHHS (NIOSH) Publication No. 99-101, ~ (1999)
  26. 박정선, "직무스트레스란 무엇이며, 왜 문제가 되는가?", 스트레스 硏究, 13(3), pp.175~182 (2005), 대한스트레스학회
  27. Parker, D. F., "Organizational Determinants of Job Stress", Organizational Behavior and Human Performance, 32(2), pp.160~177 (1983)
  28. Pettigrew, A. M., "On Studying Organizational Cultures", Administrative Science Quarterly, 24(4), pp.570~581 (1979)
  29. Quinn, R. E., "Organizational Culture", pp.315~334 (1985), Sage
  30. Quinn. R. E., "A Spatial Model of Effectiveness Criteria : Towards a Competing Values Approach to Organizational Analysis", Management Science, 29(3), pp.363~377 (1983)
  31. Schaubroeck, J., "Chronic Demands and Responsivity to Challenge", Journal of Applied Psychology, 78(1), pp.73~85 (1993)
  32. Schein, E. H., "Organizational Culture and Leadership" (1985), Jossey-Bass
  33. Statistics Korea, "2016 Report on the Social Survey", ~ (2016)
  34. Streit, A. L., "Academy of Management Best Paperes Proceedings", pp.89~93 (1999), Academy of Management
  35. 우종민, "직무스트레스 관리의 개인적 접근", 스트레스 硏究, 13(3), pp.205~211 (2005), 대한스트레스학회
  36. Xie, J. L., "Job Scope and Stress : Can Job Scope be Too High?", Academy of Management Journal, 38(5), pp.1288~1309 (1995)
  37. Yoon, J., "A Dual Process Model of Organizational Commitment : Job Satisfaction and Organizational Support", Work and Occupations, 29(1), pp.97~124 (2002)
  38. Zhao, X. R., "Motivating Frontline Employees : Role of Job Characteristics in Work and Life Satisfaction", Journal of Hospitality and Tourism Management, 27, pp.27~38 (2016)

관련 논문AI추천

국내 근로자의 직무 스트레스가 조직몰입에 영향을 미치는가? 조직문화의 조절효과임혜원한국지식정보기술학회 · 한국지식정보기술학회 논문지2023 · 제18권 제6호외국인 근로자의 특성이 국내 적응과 이직 의도에 미치는 영향: 직무만족 변수의 위계적 회귀분석을 중심으로김민수, 심경섭산업개발연구소 · 산업혁신연구2024 · 제40권 제4호직무요구가 직무스트레스에 미치는 영향: 직무통제와 절차공정성의 조절효과임광모, 탁진국한국산업및조직심리학회 · 한국심리학회지: 산업 및 조직2016 · 제29권 제2호직무스트레스 요인이 번영과 직무열의에 미치는 영향: 해외진출 기업의 국내 인력과 해외 현지법인 현지 인력 간의 비교 연구정승철한국벤처창업학회 · 벤처창업연구2017 · 제12권 제2호외국인지원시설 종사자의 직무스트레스 요인분석과 대응방안우영옥다문화평화연구소 · 다문화와 평화2022 · 제16권 제2호직무스트레스 요인이 직무스트레스 결과에 미치는 영향 : 예방관리전략의 조절효과를 중심으로박재옥, 허찬영한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2008 · 제15권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (3건)

해외자회사의 CEO 현지화 결정요인에 대한 실증연구: 본사-해외자회사 간 자원의존성을 중심으로이동기, 박철형, 조영곤pp. 1-37중국 소비자의 세계주의 성향에 있어 브랜드 원산지와 명성의 조절 효과마의란, 김경애, 한충민pp. 39-64인도 IT서비스 기업의 글로벌 전략: LLL이론을 중심으로이명무pp. 65-93
원문 보기