휠체어를 이용하는 장애인은 왜 외출하지 못하는가: 서울 거주자 506명의 저상버스･지하철 이용 경험을 중심으로
Why Are Wheelchair Users with Disabilities Unable to Go Outside?: A Survey on Low-floor Bus and Subway Access Among 506 Wheelchair Users in Seoul
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초록
본 연구는 휠체어 이용 장애인의 외출 경험과 저상버스･지하철 이용 경험을 파악하고, 이를 바탕으로 대중교통 환경 개선의 함의를 제시하는 데 목적을 둔다. 이를 위해 온라인 설문조사를 진행하여 서울에 거주 중인 휠체어를 이용하는 지체 및 뇌병변장애인 506명의 데이터를 수집하고 분석하였다. 분석 결과, 휠체어 이용 장애인이 외출하지 못하는 주요 이유로 교통 불편, 편의시설 부족, 타인의 시선 등 사회적･환경적 요인이 지적되었다. 또한, 최근 대중교통 이용 경험이 있는 집단과 없는 집단이 저상버스･지하철 이용에서 예상하는 어려움이 다르게 나타나, 대중교통 환경의 문제점을 파악하고 개선 방안을 도출할 때 두 집단의 응답을 구분해야 할 필요성이 드러났다. 대중교통 이용에서 예상되는 구체적인 어려움으로는 교통시설의 열악한 물리적 접근성에 더해 장애를 향한 차별적인 시선이 있음이 확인되었으며, 이에 따라 장애인 이동권을 증진하기 위해 사회적 차원의 인식 전환이 이루어져야 함이 제시되었다.
Abstract
This study sought to investigate out-of-home experiences of wheelchair users, particularly their use of low-floor buses and subways, and to provide insight for improving public transportation. An online survey was conducted, collecting and analyzing responses from 506 wheelchair users in Seoul with physical or brain lesion disabilities. Social and environmental factors such as transportation inconvenience, lack of accessible facilities, and negative attitudes from others were revealed to be major barriers preventing wheelchair users from going outside. Notably, respondents who had recently used public transportation reported anticipating different challenges compared to those who had not, underscoring the importance of differentiating between these groups when diagnosing issues and developing targeted solutions. Specific challenges identified in public transportation use included discriminatory attitudes toward people with disabilities as well as poor physical accessibility. Based on these findings, the study recommends strengthening social awareness to enhance mobility rights of people with disabilities.