DFSS(Design For Six Sigma)사고를 통한 신제품계획 단계에서 프로젝트 성공요인에 대한 실증분석

기업이 경쟁력을 가지기 위해서는 경쟁력 있는 신제품 개발이 필수적이다. 이는 기업의 생존과 성장을 위하여 기업이 역점을 두고 추진해야하는 가장 중요한 핵심 활동이다. 따라서 기업은 연구 활동을 통해 기업이 가지고 있는 핵심 기술을 이용하여 끊임없이 경쟁력 있는 새로운 신제품을 개발해야 하고 개발된 신제품으로 고객을 감동시킬 때 비로써 기업의 매출과 이익을 확보 할 수 있다. 신제품 개발이 기업경쟁력을 높이는 중요한 활동임에는 분명하지만, 급격한 시장의 변화와 기술의 변화로 인하여 신제품 개발 성공률은 갈수록 저하되고 있다. 특히 신제품 개발을 성공하기 위해서는 프로젝트 계획 단계에서 시장 및 고객의 요구분석이 더욱 중요해지고 있다. 본 연구에서는 신제품 개발에 있어서 프로젝트 계획단계, 설계단계, 시제품제작단계, 양산단계 중에서 신제품계획 단계에서 성공요인을 파악하고 실제로 이 요인들이 프로젝트의 성공에 영향을 주는지에 대하여 분석하였다. 분석 결과 K사의 경우에 신제품계획 단계에서 선정된 14개 핵심요인 중에서 기술 분석, 시장 분석, 경쟁사분석, 개념 분석, 위험 분석, 구조 분석, 자원 분석, 원가 분석, 투자 분석, 일정 분석, 수익성 분석 등 11개 요인이 유의한 인자로 분석되었다. 유의하다고 분석된 11개의 핵심 요인은 K사가 신제품계획 단계에서 반드시 고려해야할 신제품 개발에 있어서 프로젝트 계획단계에서 성공을 위하여 반드시 고려해야 하는 핵심인자로 생각할 수 있다. 그러나 핵심인자 선정 시 중요한 인자로 선정되었던 공정분석, VOC분석, 특허분석 등의 3개 인자는 이번 통계적 가설 검정의 결과 유의하지 않은 것으로 분석되었다. 그러나 이 3개의 요인이 신제품 개발에 있어서 중요한 요인이 아니라고 보기는 어렵다. 이 분석 결과는 K사의 신제품계획 단계에서 이 3개 요인이 다른 요인들에 비교해 내용이 미흡하여 유의차가 없는 것으로 나타났다고 보여 진다. K사의 경우에는 해당분야에 선도업체가 아니다. 선도업체가 신제품을 개발하여 시장에 출시하여 이미 시장에서 팔리고 있는 제품을 대상으로 하여 시장을 진입하기 위한 제품을 개발하는 후발업체이다. 이러한 후발업체의 경우에는 이미 선도업체가 분석한 시장정보, 고객정보와 특허분석, 공정분석 등에 대한 정보 분석이 선도업체 벤치마킹 등을 통하여 확보가 가능하므로 신제품계획 단계에서 그다지 중요한 핵심요인이 아닌 것으로 생각된다. 본 논문에서는 신제품계획 단계에서 프로젝트 성공의 핵심요인에 대한 검증을 K사에 국한하여 증명했다는 한계가 있지만 K사는 신제품 개발에 있어서 동종의 다른 기업보다 월등히 많은 장점이 있다. 몇몇 대기업과 해당분야의 전문 기술을 가지고 있는 선도업체를 제외한 대부분의 우리나라의 기업들은 K사와 같은 경우가 적용된다. 본 논문의 결과는 K사와 같은 동종 업계에 적용할 수 있으며, 다른 업종에 대해서는 다시 증명할 필요가 있다.