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연령별 이직의사 결정요인에 대한 연구:요인별 직무만족, 요인별 생활만족을 중심으로

Determinants of Turnover Intention by Age Group:A Study of Facet-based Job and Life Satisfaction

이영면|강경주|김정은
한국노동연구원 (Korea Labor Institute)|2017.03|노동정책연구 (Quarterly Journal of Labor Policy)|제17권 제1호|pp. 55-84|DOI 10.22914/jlp.2017.17.1.003

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직무만족연령agelife satisfactionturnover intention생활만족이직의사overall job satisfactionfacet-based job satisfaction
주제분류사회과학일반

초록

본 연구에서는 한국노동패널 17차년도 자료를 이용하여 임금근로자의 이직이사 결정요인을 청년(20~29세), 중년(30~49세), 장년(50~59세)으로 구분하여 파악하였다. 이직의사의 가장 강력한 예측변인이 직무만족이라는 선행연구를 토대로, 연령대별로 직무만족과 이직의사의 관계, 요인별 직무만족과 이직의사의 관계에 차이가 있는지를 확인하였다. 또한 일․가정 양립과 관련하여 직무만족과 관련 있는 생활만족이 직무만족과 이직의사의 관계에서 어떠한 역할을 하는지 확인하였다. 회귀분석 결과 선행연구와 같이 전반적 직무만족과 생활만족은 이직의사와 부(-)의 관계를 보였다. 그러나 요인별로 살펴보았을 때는 상당한 차이를 보였다. 9개의 요인별 직무만족 중 취업안정, 직무내용, 근무환경, 발전가능성, 복리후생만 이직의사와 부(-)의 관계로 확인되었으며, 6개의 요인별 생활만족 중 주거환경, 가족관계, 친인척관계는 이직의사와 부(-)의 관계, 사회적 친분은 이직의사와 정(+)의 관계로 확인되었다. 또한 연령대별로 차이를 보여서 청년기의 경우 임금보수, 취업안정, 근무환경, 가족의 수입, 주거환경이 이직의사에 영향을 미쳤으며, 중년기의 경우 취업안정, 근무환경, 직무내용, 발전가능성, 사회적 친분, 주거환경, 가족관계가 이직의사에 영향을 미쳤다. 장년기의 경우 취업안정, 직무내용, 발전가능성, 소통 및 관계, 공정한 인사고과, 주거환경, 가족관계가 이직의사에 영향을 미쳤다.

Abstract

This study examines the determinants of turnover intention among employees by age group using regression analysis on data from the 17th Korea Labor Panel Survey. Specifically, the study examined the relationship between overall job satisfaction as well as facet-based job satisfaction and turnover intention given that the conclusive evidence from past studies that job satisfaction is the most powerful predictor of turnover intention. Furthermore, the study analyzed the relationship between life satisfaction and turnover intention, as this question may have special relevance in age group differentiation. The results support previous studies in demonstrating a negative relationship between both overall job and life satisfaction and turnover intention; yet the job and life-satisfaction facets affecting turnover intention vary by age groups. Wage, job stability, working environment, family income, and residential environment determine turnover intention in youth (20～29 years); job stability, working environment, family income, and residential environment affect turnover intention in the middle-aged (30～49 years) ; and job stability, job content, growth potential, communication and relationships, fair assessment, residential environment, and family relationship determine turnover intention in the senior (50～59 years) group. Finally, while the study confirms an expected negative relationship with turnover intention and facets of job satisfaction as well as the residential environment, family relationship, and relationship with relatives aspects of life satisfaction, it demonstrates a positive relationship between the social friendship facet of life satisfaction and turnover intention.

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