청년층의 직업가치 요인과 직장만족 요인이 이직의도에 미치는 영향
The Effects of Work Value Factor and Job Satisfaction Factor on Turnover Intention of Youths
0
조회
0
다운로드
17
인용
0
참고문헌
키워드
초록
청년층의 잦은 이직은 초기 경력형성을 가로막는 요인이 되기 쉽고, 임금 및 근로조건에도 부정적인 영향을 미치게 되어 고용 불안정을 심화시킬 수 있다. 더욱이 조직 내 잦은 이직현상은 경영자에게도 채용 및 훈련비용의 증대와 같은 부담을 초래할 가능성이 높다. 이에 청년층의 높은 이직률 발생 손실을 미리 예측하고, 이직 현상에 영향을 미치는 환경 분석을 통해 좋은 일자리의 안정화 정책이 강구되어야 한다. 본 연구의 목적은 청년층의 이직의도 결정에 영향을 미치는 직업가치 요인과 직장만족 요인과의 관계를 살펴보고, 청년층의 효율적인 인력관리 제공과 진로교육의 효과적 개입을 강구하기 위한 기초자료를 제공하는데 있다. 본 연구는 한국고용정보원의 청년패널조사 2018년도 제12차 자료를 활용하여 5,041명을 연구대상으로 하였다. 이직의도는 이직결정과 직장지속 의향으로 구분하였다. 분석결과 첫째, 인구통계학적 특성 중 학력에 따른 이직의도는 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 둘째, 이직의도 의향 집단에 따른 직업가치 요인과 직장만족 요인의 차이를 살펴본 결과 직업가치 요인은 이타, 낮은 신체활동, 직업안정, 타인영향, 애국이 통계적으로 유의미한 것으로 나타났고, 직장만족 요인은 모든 하위 요인에서 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 셋째, 이직의도 결정에 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과 직업가치 요인 중에서는 낮은 신체활동, 지적추구가 영향을 미치는 요인으로 나타났고, 직장만족 요인 중에서는 전반적 만족도, 장래성, 여가생활, 고용안정성이 이직의도에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 이직 결정을 예측할 수 있는 요인들을 파악하고, 이직의도에 대한 정확한 이유와 의사결정을 도울 수 있는 진로 및 취업상담 자료로 활용하고자 한다.
Abstract
Turnover of youth is likely to be a factor that prevents early career, and it can have a negative impact on wages and working conditions, which can deepen employment instability. The frequent turnover in the organization is likely to cause burdens such as increasing recruitment and training costs for managers. Therefore, it is necessary to predict the loss of high turnover rate of young people in advance and to take a policy of stabilizing good jobs through environmental analysis that affects the turnover phenomenon. The purpose of this study is to examine the decisive factor to find out the work value and job satisfaction factors for the turnover intention. In addition this study is to provide basic data for the efficient manpower management of young people and effective intervention of career education. This study utilized 5,041 by the Korea Employment Information Service(2018). The turnover intention was divided into the decision of turnover and the intention of continuing work. The results of this study are as follows. First, the factor that showed the difference of according to education level were turnover intention. Second, according to turnover intention, the factors that showed the difference in the work value were altruism, physical activity, other influence, patriotism. Third, the factors that showed the difference in the job satisfaction were all. And education level. low physical activity, intellectual value, overall satisfaction of workplace, future, leisure, and job security were significant predictors of the group. Based on the results, the study suggests ways to support career education and adaptation to job as work value and job satisfaction factors are important factors in determining turnover. In conclusion academic and practical implications were discussed.
참고문헌 (85)
- 강윤경, "대졸자의 직장만족도 잠재계층과 이직의 관련성: 잠재전이분석을 이용한 전이형태와 영향요인 검증", 인적자원개발연구, 23(3), pp.1~31 (2020), 한국인적자원개발학회[DOI]
- 강은나, "사회적기업 근로자의 직무요구와 고용불안정이 직장만족에 미치는 영향: 사회적미션 지향성의 조절효과 검증", 보건사회연구, 31(2), pp.237~269 (2011), 한국보건사회연구원[DOI]
- 고대유, "공공조직의 침묵현상이 이직의도에 미치는 영향: 조직냉소주의를 통한 자기효능감의 조절된 매개효과를 중심으로", 한국행정학보, 49(1), pp.1~28 (2015), 한국행정학회
- 2019 청년 사회생활 실태조사, "고재성", 한국고용정보원, ~ (2020)
- 김경범, "청년 취업자의 이직 준비 관련 요인: 청년패널 2007-2013 자료 분석", 한국콘텐츠학회 논문지, 16(12), pp.480~491 (2016), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 김미선, "민간경비・경호원의 개인성격이 조직적합성과 이직의도에 미치는 영향", 한국경찰연구, 15(2), pp.3~26 (2016), 한국경찰연구학회
- 김미영, "노인요양시설과 노인재가시설 요양보호사의 자기효능감, 직무만족도, 이직의도에 관한 연구", 노인복지연구, (62), pp.361~382 (2013), 한국노인복지학회[DOI]
- 김보숙, "항공사 객실승무원의 ZED(Zonal Employee Discount)항공권 복리후생만족이 직장만족및 이직의도에 미치는 영향 : 분배공정성의 조절효과를 중심으로", 석사, pp.2017
- 김용구, "여행사종사원의 임파워먼트, 직무만족, 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구", 관광레저연구, 21(1), pp.303~323 (2009), (사)한국관광레저학회
- 김은석, "청년근로자의 직무만족이 자발적 이직에 미치는 영향", 進路敎育硏究, 27(3), pp.47~64 (2014), 한국진로교육학회
- 김은석, "청년근로자의 일반적 특성과 직무만족이 이직결정에 미치는 영향", 進路敎育硏究, 23(3), pp.107~122 (2010), 한국진로교육학회
- 김준환, "사회복지사 이직의도 영향요인에 관한 연구 : SSO(Stress-Strain-Outcome) 모형을 중심으로", 박사, 사회복지학과 사회복지전공, pp.2014
- 김재신, "청년층의 이직행동 결정요인 분석", 2017년 한국노동패널 학술대회, pp.182~201 (2017)
- 김태형, "입사전후 직업가치의 인식차이에 따른 종업원 태도에 관한 연구", 인적자원관리연구, 21(3), pp.407~434 (2014), 한국인적자원관리학회[DOI]
- 김호원, "직무만족 요인분석에 관한 연구", 취업진로연구, 5(2), pp.75~98 (2015), 한국취업진로학회[DOI]
- 김효정, "고등학생의 진로 정체감에 영향을 미치는 요인: 부정적 정서에 따른 소비자 유형화 분석", 한국콘텐츠학회 논문지, 18(2), pp.476~489 (2018), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 라광현, "교정공무원의 이직의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 한국범죄학, 5(1), pp.43~74 (2011), 대한범죄학회
- 박영진, "여행기업 관리자의 리더십 유형이 직장 내에서 직원들의 직업존중감과 직장만족 및 이직의도에 미치는 영향", 박사, 호텔관광학과, pp.2013
- MZ세대의 직업가치관 변화 분석 : 10년간(2010~2019년)변화를 중심으로, "박은규", 한국고용정보원, ~ (2021)
- 박은솔, "직업가치 연구동향: 2008-2018년 국내 학술지 논문을 중심으로", HRD연구, 20(4), pp.1~27 (2018), 한국인력개발학회[DOI]
- 박정주, "청년여성 임금근로자의 첫 직장만족도에 영향을 미치는 요인", 직업교육연구, 30(2), pp.213~229 (2011), 한국직업교육학회
- 박재희, "호텔조직에서 임파워먼트가 경영진 신뢰, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향", 관광서비스연구, 9(1), pp.43~62 (2009)
- 성수현, "이직한 근로자가 인식한 좋은 일자리 개념도 연구", 취업진로연구, 10(3), pp.49~70 (2020), 한국취업진로학회[DOI]
- 성지미, "일자리 만족도와 이직의사 및 이직 - 청년층을 중심으로", 산업노동연구, 22(2), pp.135~179 (2016), 한국산업노동학회
- 손정은, "초기 경력자의 자발적 이직 경험에 관한 현상학적 연구 : 학습과 성장을 중심으로", 교육문화연구, 25(5), pp.641~660 (2019), 교육연구소[DOI]
- 안광영, "직업가치관과 직무특성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 직업능력개발훈련교사를 중심으로", 박사, 행정학, pp.2010
- 안소영, "청년창업자의 사업생존에 영향을 미치는 창업준비행동 경로연구 : 직무만족도 및 직무적합도의 매개효과를 중심으로", 한국사회복지행정학회 학술대회, pp.421~423 (2018)
- 안치숙, "대졸취업자의 전공-직무 불일치가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향", 석사, pp.2018
- 양계민, "청소년방과후아카데미 실무자의 개인요인, 보수요인 및 가치요인이 이직의도에 미치는 영향", 청소년학연구, 20(11), pp.303~330 (2013), 한국청소년학회
- 오민아, "대학생들의 직업가치에 영향을 미치는 요인: 중ㆍ고등학교 시기 학업성취가치와 생애목표를 중심으로", 청소년학연구, 26(4), pp.59~83 (2019), 한국청소년학회[DOI]
- 오성욱, "구직경로별 대졸청년구직자의 직업선택이 직업만족에 미치는영향에 관한 연구", 조직과 인사관리연구, 37(4), pp.93~117 (2013), 한국인사관리학회
- 오성욱, "대학생의 직업가치 유형이 직무적합도 및 첫 직장만족도에 미치는 영향", 進路敎育硏究, 22(2), pp.1~19 (2009), 한국진로교육학회
- 오인수, "직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성: 문헌고찰 및 메타분석", 인사조직연구, 15(4), pp.43~86 (2007), 한국인사조직학회
- 우혜정, "대졸 청년의 취업 전 직업가치 중요도와 취업 후 직업가치 만족도가 직장만족도에 미치는 영향", 취업진로연구, 8(1), pp.21~44 (2018), 한국취업진로학회[DOI]
- 유현옥, "2-3년제 대졸 청년의 직업가치 유형과 첫 일자리 만족도 및 이직의 관계 분석", 직업교육연구, 35(5), pp.127~147 (2016), 한국직업교육학회
- 윤병선, "리더십 및 직무만족이 이직의도에 미치는 영향에 관한 메타분석: 조직몰입 매개효과", 취업진로연구, 10(4), pp.1~25 (2020), 한국취업진로학회[DOI]
- 윤영애, "보육교사의 이직의도에 영향을 미치는 관련 변인들에 대한 관계 구조분석", 박사, pp.2019
- 청년 고용·노동시장의 현황, 문제점 및 정책과제 : 정형화된 사실들 분석, "윤윤규", 한국노동연구원, ~ (2017)
- 이덕로, "직무만족과 이직의도와의 관계에 관한 연구 : 고용형태의 조절효과를 중심으로", 인적자원관리연구, 13(1), pp.123~144 (2006), 한국인적자원관리학회
- 이상곤, "노인재가시설 요양보호사의 직무스트레스, 직무만족, 자기효능감이 이직의도에 미치는 영향", 노인복지연구, (65), pp.7~39 (2014), 한국노인복지학회[DOI]
- 이선희, "호텔종사원의 직무불안정과 조직유효성간의 영향관계 연구", 문화관광연구, 10(1), pp.71~88 (2008)
- 이수아, "임금 근로자의 이직의도에 있어 직무만족도의 매개효과 연구", 여가관광연구, (27), pp.53~70 (2017), 관광종합연구소[DOI]
- 이수아, "일과 생활만족도가 이직의도에 미치는 영향과 고용형태의 조절효과 분석", 한국콘텐츠학회 논문지, 18(5), pp.600~611 (2018), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 이진혁, "육군의 임무형 지휘가 이직의도 및 사기에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.2018
- 이혜영, "대졸자의 직업가치와 첫 일자리 직업적응에서 기업특성이 미치는 영향", 취업진로연구, 7(2), pp.125~149 (2017), 한국취업진로학회[DOI]
- 임태근, "직업가치가 이직의도에 미치는 영향에 있어 조직후원인식의 조절효과 - 외식업체 1년 미만 신입종사원을 중심으로 -", 경영과 정보연구, 35(3), pp.37~56 (2016), 대한경영정보학회[DOI]
- 전유정, "신입 사회복지사들의 직업가치 인식과 직업적응", 사회과학연구, 35(4), pp.127~152 (2019), 사회과학연구소[DOI]
- 정경자, "과학기술인력 보상 만족도 결정요인 탐색과 근속에 대한 영향 분석", 기술혁신연구, 18(2), pp.1~32 (2010), 기술경영경제학회
- 정성석, "2단계 로지스틱 회귀모형을 이용한 직무만족도와 이직행동에 관한 연구 -대졸자 직업이동 경로조사 자료를 중심으로", Communications for Statistical Applications and Methods, 15(6), pp.859~873 (2008), 한국통계학회
- 정정희, "간호사의 이직의도에 영향을 미치는 예측 요인", 간호행정학회지, 14(1), pp.35~44 (2008), 간호행정학회
- 정홍주, "종업원의 직장만족도 결정요인 실증연구 : 보험회사 중심으로", 해양비즈니스, pp.159~172 (2004)
- 조아미, "직무만족도와 이직의도의 관계에서 청소년지도자 효능감의 조절효과", 미래청소년학회지, 13(3), pp.79~96 (2016), 미래를 여는 청소년학회
- 조주은, "항공사 종사원의 직업가치관이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 관광연구, 31(6), pp.47~62 (2016), 대한관광경영학회[DOI]
- 지민웅, "생애 첫 전일제 일자리에서의 자발적 이직 결정요인", 서울행정학회 추계학술대회, pp.189~211 (2017)
- 경제활동인구조사, "통계청", ~ (2019)
- 차성현, "교육 및 기술 불일치가 임금, 직무 만족, 이직 의도에 미치는 영향 분석", 교육재정경제연구, 19(3), pp.177~215 (2010), 한국교육재정경제학회
- 최문석, "청년층의 교육 및 전공불일치가 임금과 직장만족도에 미치는 영향", 사회과학연구, 26(2), pp.85~102 (2019), 사회과학연구원[DOI]
- 하문선, "대학생의 직업가치 잠재프로파일 분류: 내적 보상, 외적 보상, 환경적 보상을 중심으로", 교육문제연구, 27(2), pp.1~21 (2014), 교육문제연구소
- 하여진, "직무일치가 직무만족을 매개로 이직의도에 미치는 효과", 교육재정경제연구, 25(2), pp.29~52 (2016), 한국교육재정경제학회
- 하지영, "대졸청년층의 대학교육경험, 직업가치관, 일자리 적합 및 만족도의 연관성 탐색", 고용패널 학술대회, 12(1), pp.573~591 (2017)
- 청년층을 위한 직업 가치관 검사개발 연구보고서, "한국고용정보원", 한국고용정보원, ~ (2006)
- 한요셉, "청년 고용의 현황 및 정책제언", 경제전망, 37(1), pp.39~46 (2020)
- 황매향, "직업적응이론의 한국 구직자에 대한 적용가능성 탐색", 進路敎育硏究, 24(3), pp.1~19 (2011), 한국진로교육학회
- Chen, G., "The Power of Momentum: A New Model of Dynamic Relationships Between Job Satisfaction Change and Tum over Intenti", Academy of Management Journal, 54, pp.159~181 (2011)
- Chiu, R. K., "Dispositional traits and turnover intention: examining the mediating role of job satisfaction and affective commitment", International Journal of manpower, 24(3), pp.284~298 (2003)
- Dawis, R., "A Psycholigical theory of work adjustment" (1984), Univ. of Minnesota Press
- DelCampo, R. G., "The Influence of Cultur Strength on Person-Organization Fit and Turnover", International Journal of Management, 23, pp.465~469 (2006)
- ., "job in-security : Toward a conceptual clarity", Academy of Management Review, 9, pp.438~448 (1984)
- Hom, P. W., "Employee turnover" (2000), An International Thompson Pub
- Hulin, C. L., "Handbook of Psychology: Industrial and Organizational Psychology" (2003), Wiley
- Kammeyer-Mueller, J. D., "Unwrapping the organizational entry process: Disentangling multiple antecedents and their pathway to adjustment", Journal of Applied Psychology, 88(5), pp.779~794 (2003)
- Johnson, M. K., "Judgments about work and the features of young adults' jobs", Work and Occupations, 37(2), pp.194~224 (2010)
- Lent, R. W., "Toward a unifying social cognitive theory of career and academic interest, choice, and performance", Journal of Vocational Behavior, 45, pp.79~122 (1994)
- Locke, E. A., "Handbook of Industrial and Organizational Psychology" (1976), Rand McNally
- Moynihan, D. P., "Explaining Turnover Intention in State Government: Examining the Roles of Gender, Life cycle, and Loyalty", Review of Public Personal Administration, 28(2), pp.120~143 (2008)
- Muchinsky, P. M., "Psychology applied to work", pp.2000, Brooks
- Porter, L. W., "Managerial Attitude and Performance Homewood Ⅲ" (1977), Richard D. Irwin
- Price, J. L., "Professional Turnover : the Case for Nurses" (1981), Iowa State University
- Rokeach, M., "The Nature of Human Values" (1973), The Free Press
- Rounds, J. B., "The comparative and combined utility of work value and interest data in career counseling with adults", Journal of Vocational Behavior, 37, pp.32~45 (1990)
- Super, D. E., "A life-span, life-space, approach to career development", Journal Vocational Behavior, 13(1), pp.282~298 (1980)
- Tett, R. P., "Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: Path analyses based on metaanalytic findings", Personnel Psychology, 46(2), pp.259~293 (1993)
- Vandenberg, R., "Disaggregating the Motives Underlying Turnover Intentions: When Do Intentions Predict Turnover Behaviour?", Journal of Human Relations, 52, pp.1313~1336 (1999)