개인 성과급제가 직무만족도에 미치는 영향과 내재적･외재적 동기 수준에 따른 집단 비교: 청년층 근로자를 중심으로
The Impact of Individual Performance-Based Pay on Job Satisfaction: Differential Effects Based on Levels of Intrinsic and Extrinsic Motivation
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초록
본 연구는 전망이론의 손실회피 성향 개념이 기대 이론 등 성과급제에 대한 기존의 이론을 보완할 수 있을 것으로 보고, 개인 성과급제로 한정하여 성과급제가 직무만족도에 미치는 영향을 검토하되, 일자리의 내재적 동기와 외재적 동기의 수준에 따라 성과급제의 영향이 상이한지 검토하였다. 다수의 선행연구들은 성과급제가 직무만족도에 정(+)적인 영향을 미치는 결과를 확인하였고, 이를 기대이론에 근거하여 설명 및 해석하였다. 그러나 본 연구는 직무만족도에 대해 심리적인 성향이 복합적으로 작용한 결과라고 보는 것이 타당하다고 판단하였고, 일자리의 내재적 동기와 일자리의 외재적 동기의 수준에 따라 성과급제에 대한 손실회피의 영향이 상이하게 작용할 것으로 보았다. 이는 일자리의 내재적 동기와 일자리의 외재적 동기의 수준에 따라 성과급제가 직무만족도에 미치는 영향이 다를 수 있음을 의미한다. 이에 직무만족도에 대한 성과급제의 영향과 이러한 영향이 일자리의 내재적 동기와 외재적 동기의 수준에 따라 상이함을 확인하였고, 분석 결과를 토대로 이론적 시사점과 정책적 시사점을 제시하였다.
Abstract
This study posits that the concept of loss aversion from prospect theory could complement existing theories on performance-based pay systems, such as expectancy theory. Focusing on individual performance-based pay, it examines the effects of such a system on job satisfaction, specifically assessing whether the impact of performance-based pay varies according to the levels of intrinsic and extrinsic motivation associated with a job. Numerous prior studies have confirmed that performance-based pay has a positive effect on job satisfaction, interpreting these results based on expectancy theory. However, this study contends that it is more appropriate to view job satisfaction as the outcome of complex psychological tendencies. It hypothesizes that the influence of loss aversion related to performance-based pay may vary depending on the levels of intrinsic and extrinsic motivation of the job. This suggests that the effects of performance-based pay on job satisfaction may differ based on these motivational levels. Consequently, this study examines the differential impact of performance-based pay on job satisfaction across varying levels of intrinsic and extrinsic job motivation and provides theoretical and policy implications based on the analysis results.
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