소프트웨어개발자의 직무환경이 조직침묵을 매개로 이직의도에 미치는 영향
The Effect of software developers’ work environment on turnover intention through organizational silence
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초록
본 연구는 소프트웨어개발자의 직무환경의 변화에 따라 영향을 미치는 이직의도에 관계를 규명하고그 관계에서 조직침묵의 간접영향을 분석하고자 하였다. 연구모형에서 독립변인으로 직무환경, 종속변인으로 이직의도, 매개변인으로 조직침묵을 선정하였다. 직무환경의 하위변인은 직무활동환경, 개인스트레스환경, 조직지원환경으로 조직침묵은 체념적 침묵, 방어적 침묵, 순응적 침묵으로 선정하였다. 연구의 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무환경의 직무활동환경, 개인스트레스환경이 이직의도에 유의미한 부(-)의 영향을 통계적으로 미치고 있었다. 둘째, 조직침묵의 체념적 침묵, 순응적 침묵이 이직의도에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 셋째, 직무환경의 직무활동환경이 체념적 침묵, 방어적 침묵, 순응적 침묵에 유의미한 부(-)의 영향을 통계적으로 미치고 있었다. 본 연구에 따르면 직무환경이 조직침묵을 매개로 이직의도의 영향을 선행논문의 다른 직군 종사자와 비교하여 조금 다른 성향을 가지고 있다는 것을 실증적으로 파악한 연구이다. 소프트웨어개발자는 즉각적인 결과 보다는 미래 성장성에 초점을 맞추고 있으며, 특히 개인의 미래 성장성을 위해서 자신이 개발한 제품에 대한 성장과 개인의 경제적 성장에 대해서 많은 고민을 하고 있다. 그러므로 실무적 시사점은 조직차원에는 R&D투자와 기술독립 사업화를 통해 비전을 제시하고 이를 통해 이직관리를 할 필요가 있다.
Abstract
This study aimed to examine the relationship between changes in the job environment of software developers and their intention to leave the organization, and to analyze the indirect impact of organizational silence on this relationship. The research model selected job environment as the independent variable, turnover intention as the dependent variable, and organizational silence as the mediating variable. The sub-variables of the job environment included job activity environment, personal stress environment, and organizational support environment, while organizational silence was categorized into acquiescent silence, defensive silence, and compliant silence. The analysis results of the study are as follows. First, the job activity environment and personal stress environment of the job environment had a statistically significant negative (-) effect on turnover intention. Second, acquiescent silence and compliant silence in organizational silence had a statistically significant positive (+) effect on turnover intention. Third, the job activity environment of the job environment had a statistically significant negative (-) effect on acquiescent silence, defensive silence, and compliant silence. According to this study, it was empirically found that the job environment influences turnover intention through the mediation of organizational silence, showing a slightly different tendency compared to other occupational groups in previous studies. Software developers tend to focus on future growth rather than immediate results, especially concerning the growth of the products they develop and their own economic growth for their future career. Therefore, practical implications suggest that organizations should manage turnover by presenting a vision through R&D investment and the commercialization of technology independence.
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