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강한 균형 조직문화가 조직성과에 미치는 영향 : 인적자원역량의 매개효과

The Effect of the Strong Balanced Organizational Culture on Organizational Performance

장용선
한국전문경영인학회|2018.08|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제21권 제2호|pp. 93-116

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Organizational Culture조직문화조직성과Organizational Performance인적자원역량Human Resource CompetencyHuman Resource Department인적자원부서

초록

본 연구는 강한 균형 조직문화, 조직성과, 인적자원역량, 인적자원부서 역할 사이의 관계를 분석하였다. 이를 위해 강한 균형 조직문화가 조직성과에 미치는 영향에 대한 가설을설정하였다. 그리고 강한 균형 조직문화가 조직성과에 영향을 미치는 과정은 인적자원역량의 향상을 통해 이루어진다는 매개효과 가설을 설정하였다. 또한 강한 균형 조직문화가인적자원역량에 미치는 영향은 각 기업의 인적자원부서 역할이 둘 사이의 관계를 조절하는 것으로 보았다. 본 연구는 강한 균형 조직문화, 조직의 인적자원역량, 조직성과, 인적자원부서 역할을 주요 변수로 설정하여 이들 간의 관계를 파악하고자 하였다. 본 연구에서사용한 자료는 직업능력개발원에서 2013년에 수집한 인적자본 기업패널조사 자료(5차) 중 144개 기업의 자료를 대상으로 하였다. 독립변수와 조절변수인 강한 균형 조직문화와인적자원부서 역할은 144개 기업의 일반직원 3,207명을 대상으로 측정되었다. 매개변수인 인적자원역량은 독립 및 조절변수의 기업과 동일한 144개 기업의 관리자 1,010명을대상으로 하였다. 종속변수는 144개 기업의 2013년 인당영업이익의 로그 값으로 측정하였다. 연구결과 강한 균형 조직문화는 조직성과와 인적자원역량에 긍정적인 영향을 미쳤다. 그리고 인적자원역량은 강한 균형 조직문화와 조직성과 사이에서 매개효과가 있었다. 그러나 인적자원부서의 조절효과는 확인하지 못하였다. 연구결과 조직은 조직성과와 인적자원역량을 높이기 위한 강한 균형 조직문화를 구축하는데 깊은 관심을 가질 필요가있음을 시사해준다.

Abstract

The purpose of this study is to identify the relationship between the strong balanced organizational culture, human resource competency, HR department role, and organizational performance. We hypothesized the effects of the strong balanced organizational culture on organizational performance. And we hypothesized the mediating effect of human resource competency between the strong balanced organizational culture and organizational performance. In addition, this research hypothesized the moderating effect of human resource department role between the strong balanced organizational culture and human resource competency. This research data were collected through Korea Research Institute for Vocational Educational & Training’s panel survey of 2013. Independence and moderating variables were measured on 3,207 employees of 144 companies. The human resource competency was measured on 1,010 managers of 144 companies. The dependent variable was measured as the log of operating profit per person of 144 companies. Regression analysis showed that the strong balanced organizational culture had significantly positive effect on organizational performance. Also, our research suggested that human resource competency fully mediated the relationship between the strong balanced organizational culture and organizational performance. The findings suggest that management should strive to form the strong balanced organizational culture concurrently reflecting flexibility and control.

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