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동료의 인상관리행동이 종업원의 조직 내 행동에 미치는 영향: 인상관리 동기의 매개효과와 내적 통제소재의 조절효과

The Effect of Peer's Impression Management on Employee's Organizational Behavior: The Mediating Effect of Impression Management Motive and Moderating Effect of Internal Locus of Control

유태용|박소담
한국산업및조직심리학회 (Korean Society for Industrial and Organizational Psychology)|2015.02|한국심리학회지: 산업 및 조직 (Korean Journal of Industrial and Organizational Psychology)|제28권 제1호|pp. 75-97|DOI 10.24230/ksiop.28.1.201502.75

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Task performance발언행동과업수행인상관리 동기Voice behaviorInternal locus of control내적 통제소재Impression management motive동료의 인상관리행동Peer's impression management
주제분류심리과학

초록

본 연구의 목적은 조직 내 동료효과가 구성원들의 행동에 미치는 영향을 알아보기 위해, 첫째, 동료의 인상관리행동이 종업원의 인상관리 동기에 미치는 영향을 알아보고, 둘째, 종업원의 인상관리 동기가 과업수행 및 발언행동에 미치는 영향을 살펴보고, 셋째, 동료의 인상관리행동이 종업원의 과업수행과 발언행동에 미치는 영향에서 종업원의 인상관리 동기가 이러한 관계를 매개하는지를 검증하고, 마지막으로, 종업원의 내적 통제소재 정도가 동료의 인상관리행동이 종업원의 인상관리 동기에 미치는 영향을 조절하는지 검증하는 데 있다. 이를 위해 국내 다양한 기업에 종사하고 있는 251명의 종업원을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 연구결과, 동료의 인상관리행동은 종업원의 인상관리 동기와 정적인 관련이 있었고, 종업원의 인상관리 동기는 그들의 과업수행 및 발언행동과 정적인 관련이 있었다. 또한 종업원의 인상관리 동기는 동료의 인상관리행동과 과업수행 및 발언행동 간 관계를 완전 매개하는 것으로 밝혀졌고, 종업원의 내적 통제소재 수준이 낮을 때보다 높을 때 동료의 인상관리행동과 종업원의 인상관리 동기 간 관계가 더 강하게 나타나 내적 통제소재의 조절효과가 검증되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 시사점, 제한점 및 향후 연구과제에 대해 논의하였다.

Abstract

The purpose of this study was to investigate the relationship among peer's impression management, employee's impression management motive, and employee's organizational behavior(task performance and voice behavior). Also, this study examined the mediating role of employee's impression management motive in the relationship between peer's impression management and employee's organizational behavior and the moderating role of internal locus of control in the relationship between peer's impression management and impression management motive. Data were gathered from 251 employees from a number of companies by survey research method. The result of this study showed that peer's impression management influences on employee's impression management motive, and employee's impression management motive influences on both task performance and voice behavior. Employee's impression management motive fully mediated the relationship between peer's impression management and employee's organizational behavior(task performance and voice behavior), and internal locus of control moderated the relationship between peer's impression management and employee's impression management motive. That is, the positive relationship between peer's impression management and employee's impression management motive was stronger when employee's level of internal locus of control was high. Based on the results, the implications of this study and the directions for future research tasks were discussed with limitations.

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