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대학 교수자들의 온라인 수업 전환 경험 분석을 위한 텍스트마이닝 연구

Text-mining Analysis for University Instructors’ Experiences in the Transition to Online Teaching

박정환|김주영
한국교육공학회 (Korean Society Of Educational Technology)|2020.10|교육공학연구 (Journal of Educational Technology)|제36권 제3호|pp. 839-871|DOI http://dx.doi.org/10.17232/KSET.36.3.839

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텍스트마이닝온라인 교수자대학 교수자온라인 수업경험
주제분류교육학

초록

본 연구의 목적은 텍스트마이닝을 통해 기존의 면대면에서 가르치던 대학 교수자들이 온라인 수업으로 전환하는 과정에서 겪은 경험을 탐색하기 위한 것이다. 연구 자료는 코로나19가 발생한 2020년 1학기에 교수자들이 온라인 수업 정보 공유를 위해 만든 카카오톡 오픈 채팅방에서 수집했으며, 총 166명의 참여자가 나눈 대화 내용을 분석에 사용했다. 데이터 분석은 R 스튜디오를 활용해 대화 내용 중 형태소를 추출한 후 단어 빈도 분석과 바이그램 분석을 수행하여 전체적인 키워드를 추론했으며, 추가로 학기 중의 키워드의 변화 과정을 주제별로 분석했다. 연구 결과와 시사점을 정리하면, 첫째, 교수자들이 가장 많이 언급한 단어는 실시간수업 및 강의녹화와 관련한 단어였으며, 기술적 역할과 관련한 단어의 빈도는 한 학기 동안 지속해서 높게 나타났다. 둘째, 기술적 역량 다음으로 관리적 역량과 평가적 역량 관련 단어의 비중이 학기 말에 높아졌지만, 설계적 역량과 촉진적 역량은 전체 기간 동안 낮게 나타났다. 마지막으로 ‘대면수업’과 ‘비대면수업’도 많이 언급되었는데, 이는 대면수업 재개 방침 등과 관련한 혼란이 계속되었기 때문이다. 본 연구는 국내 대학 교수자의 온라인 수업 전환 경험을 설명함으로써, 국내 대학 교수자에게 맞는 온라인 수업 역량 개발 및 온라인 수업 지원 방안에 대한 시사점을 제시했다는 데에 의미가 있다.

Abstract

The purpose of this study is to explore the university instructor’s experiences moving from face-to-face to online teaching using text-mining. The data were collected on the KakaoTalk open chat room created by a university instructor to share online teaching tips & information when the COVID-19 occurred in the first semester of 2020, and the conversation text data from 166 participants were analyzed. Data analysis was performed using R Studio. First, morphemes were extracted from the text, then word frequency analysis and bigram analysis were conducted to infer overall subjects of conversation. Also, the change process of keywords during the semester was analyzed by subjects. As a result of the study, the words most frequently mentioned by instructors were about live-streaming online lecture and video-recorded lecture. Regarding the role of online instructors, the proportion of words related to technical roles were consistently high throughout the semester. Words about technical competency took up the highest proportion throughout the semester, and the proportion of the words about administrative and evaluation competencies increased by the end of the semester. However, the design and facilitation competencies were low over the entire period. In addition, ‘face-to-face classes’ and ‘uncontact classes’ were mentioned a lot because confusion continued with regard to the policy to resume face-to-face classes. Based on the result above, this study has significance in that explains early experience in online teaching and suggests for the development of online teaching competency and support plans for university instructors in korea.

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