경찰 중요직무급 기대효과에 미치는 영향요인 분석
A Study on Influential Factors on the Expected Effectiveness of the Job-based Payment System of Police Agency
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초록
직무에 기반을 둔 인사관리는 공공부문의 경쟁력과 생산성 향상, 개인 동기부여와 성과향상 측면에서 강조되어오고 있다. 하지만 주로 금전적 보상과 연계되는 일련의 제도는 공공부문의 목표불명확성으로 인하여 한계에 직면하고 있다. 따라서 공공부문의 직무기반 보상은 직무의 고유한 특성과 가치를 적절하게 반영한 필요가 있다. 특히 경찰조직의 경우에는 사회의 안녕과 질서유지를 위한 다의적인 목표를 추구하는 만큼 중요직무급의 도입에 있어서 구성원들의 인식과 판단기준, 의사소통 구조를 반영한 제도의 설계가 필요하다. 본 연구에서는 경찰조직에서 중요직무급의 도입에 있어서 고려해야 할 중요한 요인들과 그것이 제도에 대한 기대효과에 미치는 영향력을 분석하였다. 경찰관을 대상으로 한 온라인 설문조사를 실시하였으며, 총 3,354명을 최종분석에 활용하였다. 인구사회학적 특성에 따른 업무의 중요도와 난이도, 상관의 지시수준을 살펴보고 다중회귀분석을 통해 기대효과에 미치는 영향력을 분석하였다. 분석결과, 중요도, 난이도, 상관의 지시는 모두 기대효과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조절효과 분석에서는 중요도×상부지시가 부(-)의 효과를 미치는 것으로 나타났다. 즉, 중요직무급의 운영에 있어서 직무의 중요도와 난이도, 상부지시와의 연관성이 높은 업무 위주로 중요직무를 선정할 필요가 있다. 또한 상부지시는 중요도의 긍정적인 효과를 감소시킬 수 있는 만큼 업무 자체가 내포하고 있는 중요도를 우선적으로 고려해야할 것이다.
Abstract
A human resource management system reflecting a job-based payment has drawn attention in the public sector as means to raise productivity, competitiveness and performance. However, a series of HRMSs focusing on the monetary and external rewards has faced its limitations because of goal ambiguity in the public sector. Therefore, many researchers stressed that a job-based payment should appropriately assess and reflect innate features and value of the job. Police organization pursues multiple goals in order to maintain public security and social order. Therefore, the introduction of the job-based payment system need to be designed reflecting police officers’ perception of their duties and a way of communication among them. This study examined the several influential factors and their impacts on the expected effectiveness of the job-based payment system. The impacts of independent variables were inspected by applying a multiple regression analysis. Results showed that all the independent variables had a positive and statistically significant effects on the dependent variable. Additionally, the moderating effect of the interaction term ‘job importance × instructions from the upper part’ turned out to be negative, which was statistically significant. Based on the empirical test results, theoretical and practical implications were discussed.
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