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논문KCI 등재

경찰 이미지 형성요인 및 구성요소의 중요도 평가

An Importance Evaluation of the Factors to the Police Image

정진성|정철우
한국경찰학회 (Korean Association Of Police Science)|2020.08|한국경찰학회보 (The Korean Association of Police Science Review)|제22권 제4호|pp. 207-232

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정보공개Information DisclosurePolice Image언론관계중요도 평가Importance Evaluation경찰 이미지시민접촉Press RelationsResident Contact

초록

본 연구는 경찰 이미지 형성요인과 구성요소의 중요도를 분석하여 경찰의 긍정적 이미지 형성 전략을 수립함으로써 국민들로부터 지지받는 경찰활동을 도모하고자 했다. 경찰 이미지 형성에 대한 실행가능성 및 미래지향적 전략을 고려하여 경찰 학문 관련 전문가들과 경찰 경력자들 30명을 대상으로 설문을 실시하고, 그 결과를 위계적 의사결정 모형(AHP)으로 분석하였다. 분석 결과, 경찰 이미지 형성요인으로는 언론매체가 가장 중요한 요인이며, 다음으로 경찰과의 접촉, 범죄발생, 권위주의적 잔재 순으로 드러났다. 경찰 이미지 구성요소로는 투명과 신뢰가 가장 중요한 것으로 나타났다. 이에 근거하여 좋은 경찰 이미지 형성을 위한 전략으로 언론과의 건설적인 관계 설정, 시민과의 접촉 확대, 투명한 정보공개를 상세히 논의하였다.

Abstract

This study was conducted with the aim of promoting police activities supported by the public by establishing a strategy for forming a positive image of the police by analyzing the factors for forming the police image and the importance of the components. The police administered questionnaires to 30 experienced police officers and experts in police studies, considering the feasibility and future-oriented strategies of the image formation. AHP method was used to analyze the survey data, of which results were as follows. The media was the most important factor as the cause of the image formation of the police, followed by contact with the police, crime and authoritarian remnants. Transparency and trust were among the most important elements of the police's image. Based on these results, detailed discussions were attempted on the importance of establishing constructive relationship with the press, increasing resident contacts and expanding transparent information disclosure for plausible strategies to create a good police image.

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