유행추구와 정보탐색 소비성향이 헤어서비스 구매행동에 미치는 영향과 뷰티관심도의 매개효과
Effects of Fashion Consciousness and Information Search Consumption Propensities on Hair Service Purchase Behavior and Mediating Effects of Beauty Interest
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초록
본 연구는 소비자의 유행추구와 정보탐색 소비성향이 뷰티관심도, 헤어서비스 구매행동에 미치는 영향을 알아보고, 뷰티관심도의 매개효과를 심리적 변인으로 검증하였다. 소비자들의 소비성향이 뷰티관심도와 헤어서비스 구매행동에 미치는 영향을 알아봄으로써, 소비자들의 긍정적 헤어서비스 구매행동을 높이고 개선 방안을 제시하며 이와 관련된 학문적, 실리적 기초자료를 제공하는 것이 목적이다. 연구방법으로 조사대상자 20대∼50대 성인 남녀 총 700명 대상으로 온라인 설문조사 기관에 의뢰하였고, 자료 분석을 위한 통계프로그램은 SPSS 21.0을 사용하였으며, 빈도분석, 탐색적 요인분석, Cronbach’s α, 다중회귀분석, 소벨테스트(Sobel Test) 등을 실시하였다. 연구결과 유행추구, 정보탐색 소비성향이 뷰티관심도와 헤어서비스 구매행동에 미치는 영향에서는 유행추구, 정보탐색 소비성향 유형이 유의한 예측력을 가지는 것으로 나타났지만, 뷰티관심도의 매개효과는 유행추구 소비성향에서만 부분매개효과가 확인되었다. 본 연구를 통해 유행추구와 정보탐색 소비성향은 뷰티관심도와, 헤어서비스 구매행동에 영향을 미치는 것을 다시 한번 확인하였으며, 조사 대상 소비자 집단의 소비성향에 대한 유형을 분류하는 것은 소비 행동의 특성을 파악할 수 있으며 소비자의 욕구 충족과 만족을 위해서 활용될 수 있다. 비슷한 성향에 대한 소비자 집단화의 분석 자료는 소비자들의 특성을 더욱 명확하게 할 수 있으며, 이러한 자료는 소비자 집단의 미래행동의 방향을 예측할 수 있고, 기업의 마케팅 전략이 집중화, 다양화, 그룹화하는 데 도움을 주는 자료로 활용할 수 있다. 본 연구는 연구방법이 온라인 설문조사로만 이루어졌으므로 연구결과의 일반화에는 한계점을 지니며, 향후 헤어서비스 구매행동과 뷰티관심도 매개효과의 정확성을 높이기 위해서는 면접법과 관찰법 등의 질적연구를 통해서 연구결과의 정확성을 높일 수 있을 것이다.
Abstract
This study analyzed the effects of consumer’s fashion consciousness and information search consumption propensities on beauty interest and hair service purchase behavior and mediating effects of beauty interest as a psychological variable. Herein, we aimed to increase consumers’ positive hair service purchase behavior, suggest improvement measures, and provide relevant academic and practical basic data. A total of 700 men and women in their 20s to 50s were surveyed through an online survey agency. For the acquired data, frequency analysis, exploratory factor analysis, multiple regression analysis, and Sobel test were conducted and Cronbach’s α was calculated, using SPSS version 21.0. Fashion consciousness and information search consumption propensities had significant predictive power for beauty interest and hair service purchase behavior. Additionally, beauty interest had partial mediating effects on fashion consciousness. The findings showed that fashion consciousness and information search consumption propensities had effects on beauty interest and hair service purchase behavior. Classifying consumption propensity types of the surveyed consumer group would help identify the characteristics of consumption behavior and may be used to satisfy consumer needs. Analysis data of consumer grouping for similar tendencies can reveal consumer characteristics. The data can predict the direction of future behavior of consumer groups and help businesses to concentrate, diversify, and group their marketing strategies. As this study only utilized an online survey, the findings of this study cannot be generalized. To increase the accuracy of hair service purchase behavior and mediating effects of beauty consciousness in future studies, qualitative study designs with interviews and observation methods must be constructed.
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