인플루언서 특성이 MZ세대의 소비가치와 구매의도에 미치는 영향
The Effects of Influencers’ Characteristics on Consumption Values and Purchase Intention in Generation MZ
1
조회
0
다운로드
16
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 인플루언서 특성이 MZ세대의 소비가치와 구매의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 부산·경남지역의 MZ세대를 대상으로 2022년 7월 21일부터 8월 19일까지 30일간 설문 조사를 실시하였으며, 배포된 설문지 중 300부를 최종 분석에 사용하였다. 그리고 본 연구에서 수집된 자료는 SPSS 25.0을 이용하여 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 인플루언서 특성 중 매력성과 신뢰성은 소비가치의 모든 하위요인에 정(+)의 영향을 주며, 인플루언서 특성 중 전문성은 소비가치의 모든 하위요인에 부(-)의 영향을 미쳤다. 둘째, 인플루언서 특성의 모든 하위요인은 구매의도에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 소비가치 중 기능적 가치와 사회적 가치, 진귀적 가치는 구매의도에 정(+)의 영향을 주며, 소비가치 중 감정적 가치는 구매의도에 부(-)의 영향을 미쳤다. 따라서 본 연구를 통하여 인플루언서 특성은 MZ세대의 소비가치와 구매의도에 대체적으로 유의미한 영향을 준다는 것을 알 수 있었다.
Abstract
This study attempted to investigate the effects of influencers’ characteristics on consumption values and purchase intention in MZers. For this, a questionnaire survey was performed against Gen MZ in Busan and Gyeongsangnam-do from July 21 to August 19, 2022 (30 days). A total of 300 copies were used for final analysis. The collected data were analyzed, using SPSS 25.0, and the results found the followings: First, ‘attraction’ and ‘reliability’ had a positive influence on all consumption value factors while ‘professionalism’ showed a negative effect on them. Second, all factors of influencers’ characteristics revealed a positive influence on purchase intention. Third, in consumption values, ‘functional value’, ‘social value’ and ‘epistemic value’ had a positive effect on purchase intention while ‘emotional value’ revealed a negative influence. The above results confirm that influencers’ characteristics have a statistically significant effect on consumption values and purchase intention in Generation MZ.
참고문헌 (36)
- 강현미, "뷰티 인플루언서 특성이 구매 및 공유의도와 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구", 인문사회 21, 12(5), pp.1999~2014 (2021), 인문사회 21
- 구명진, "소비가치 측정을 위한 척도개발 연구", 소비자학연구, 26(6), pp.235~266 (2015), 한국소비자학회
- 김세은, "SNS이용에 따른 화장품 구매행동에 관한 연구", 한국화장품미용학회지, 12(1), pp.121~132 (2022), 한국화장품미용학회
- 김소영, "인스타그램 뷰티 인플루언서의 속성과 자기노출이구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 준사회적 상호작용의 매개효과를 중심으로", 석사, pp.2022
- 김지수, "MZ세대의 버추얼 인플루언서와의 준사회적 상호작용과 신뢰 형성에 관한 연구 : 버추얼 인플루언서 ‘로지(ROZY)’를 대상으로", 석사, pp.2022
- 김춘호, "패션", 뷰티 SNS 마케팅이 구매의도에 미치는 영향 : 신뢰의 매개효과 및 소비가치의 조절효과, 협성대학교 대학원, 2022
- 2022 상반기 디지털 미디어 트렌드, "메조미디어", 13~ (2022)
- 2022 소비 트렌드 리포트, "메조미디어", 10~13 (2022)
- 박주하, "Z세대의 패션 유튜브 소비에 대한 연구", 석사, pp.2019
- 봉사원, "중국 라이브 커머스에서 인풀루언서 왕홍 특성이 지각된 쇼핑 가치와 구매 의도에 미치는 영향 : 중국 Tiktok 사용자 중심으로", 석사, pp.2022
- 서정, "라이브 커머스 특성과 인플루언서 특성이 소비가치와구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 한·중 비교를 중심으로", 박사, pp.2022
- 손지연, "보상형 크라우드펀딩 소비자의 소비가치가 소비자불만과 재구매의도에 미치는 영향", 소비자정책교육연구, 17(4), pp.91~110 (2021), 한국소비자정책교육학회[DOI]
- 송승영, "SNS 인플루언서의 특성이 소비자행동에 미치는영향: 지각된 가치의 매개 및 학력의 조절효과 검증", 박사, pp.2021
- 오지연, "인플루언서의 신뢰성과 매력성이 관계유지에 미치는 영향 연구 - Z", Y세대를 중심으로 -, 2019, pp.(57), 261~270[DOI]
- 유림, "20·30대 여성소비자의 소비가치에 따른 중저가 화장품 구매의도에 관한 연구", 석사, pp.2016
- 유승아, "뷰티제품의 소셜 인플루언서 이미지가 기업이미지 및 제품 구매의도에 미치는 영향", 석사, pp.2018
- 이건건, "SNS에 대한 소비가치와 광고속성이 소비자태도및 구매의도에 미치는 영향", 석사, pp.2017
- 이규홍, "MZ세대들을 위한 라이프스타일 호텔 공간 표현 특성에 관한 연구", 한국공간디자인학회 논문집, 17(1), pp.239~252 (2022), 한국공간디자인학회[DOI]
- 이성범, "중국 왕홍 마케팅의 특성이 중국 소비자의 구매의도에 미치는 영향 : 소비자의 지각된 가치와 혁신성향을중심으로", 석사, pp.2019
- 이소현, "인플루언서에 대한 인식이 MZ세대의 소비 선택에미치는 영향", 석사, pp.2022
- 이승민, "소셜 인플루언서의 특성이 제품의 브랜드이미지, 태도 및 구매의도에 미치는 영향", 석사, pp.2022
- 장택곤, "SNS 인플루언서의 특성이 제품 구매의도에 미치는 영향", 석사, pp.2021
- 최규환, "패밀리 레스토랑에 있어서 쿠폰, 태도, 구매의도간 구조적 관계연구", MICE관광연구, 4(2), pp.99~117 (2004)
- 최시함, "소셜미디어시대 인플루언서의 등장과 전망", 석사, pp.2022
- 최양선, "코로나-19(COVID-19)로 인한 사회적 위험이 라이브 커머스의 소비가치와 지속이용의도에 미치는 영향", 정보화연구, 19(1), pp.1~15 (2022), 한국엔터프라이즈아키텍처학회[DOI]
- 최원식, "인플루언서 특성이 선망과 구매의도에 미치는 영향 : 세대별 조절효과 검증", 한국외식산업학회지, 17(1), pp.69~85 (2021), 한국외식산업학회[DOI]
- 한국마케팅연구원, "인플루언서 마케팅(Influencer Marketing)", 마케팅, 50(1), pp.56~65 (2016)
- 한수정, "인플루언서의 특성이 소비자 만족과 지속적 이용의도에 미치는 영향", 아태비즈니스연구, 11(4), pp.121~134 (2020), 경영경제연구소[DOI]
- 한승훈, "소비가치요인과 확장된 계획행동이 친환경화장품구매의도에 미치는 영향", 석사, pp.2022
- G. McCracken, "Who is the celebrity endorser? Cultural foundations of the endorsement process", Journal of ConsumerResearch, 16, pp.310~321 (1989)
- I Ajzen, "Attitude-Behavior Relations : A Theoretical Analysis and Review of Empirical Research", Psychological Bulletin, 84(5), pp.888~918 (1977)
- J. C. McCroskey, "The measurement of interpersonal attraction", Speech Monographs, 41(3), pp.261~266 (1974)
- J. F. Engel, "Consumer Behavior" (1994), Harcourt Education
- J. N. Sheth, "Why we buy what we buy : a theory of consumption values", Journal of Business Research, 22(2), pp.159~170 (1991)
- 소셜 인플루언서를 활용한 미국 시장 진출 전략보고서, "KOTRA", 21~ (2017)
- W. B. Dodds, "Effects of price, brand, and store information on buyers product evaluations", Journal of marketing research, 28(3), pp.307~319 (1991)