플랫폼 자본주의 시대의 노동자상
Laborers’ Images in the era of Platform Capitalism
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초록
본 연구의 목적은 특정 생산방식은 그에 부합하는 노동자상(像)을 요구한다는 점을 감안해, 플랫폼 자본주의가 요구하는 노동자상은 무엇인지를 탐구했다. 본 연구는 산업 자본주의의 결정적 특징으로 시간 중심적 태도로 꼽고 근면 신체에 대해 분석한 E.P. 톰슨의 논의를 따라 플랫폼 자본주의 시대의 노동자상을 역사적으로 비교 분석했다. 분석 결과는 첫째, 플랫폼 자본주의가 내세우는 ‘독립적인’ 노동자상은 노동 과정상의 위험들에 대한 문제 제기의 화살을 자본에 향하지 않도록 정당화하는 데 있었다. 플랫폼 노동자는 ‘독립계약자’라는 이름처럼 형식적으로는 자유롭지만 사실상 플랫폼 네트워크에 연결된 채 형편없는 일감들을 수행하고 있다. 둘째, 플랫폼 자본주의는 노동자를 ‘노동자가 아닌’ 방식으로 노동력을 활용하고 있다. 셋째, 플랫폼 노동의 모든 활동이 ‘실시간으로 데이터화’된다는 점에서, 플랫폼 노동자는 더 높은 시간 압박 상태를 경험하고 실질적으로는 종속적인 상태에 놓인다. 그러나 본 연구는 노동자상에 관한 기존 연구들이 제조업(포드, 토요타 등)을 대상으로 한 것처럼 제조업에 미친 플랫폼 효과를 검토하고 호출형 노동과 비교 분석해 그 차이를 일별하는 작업이 필요하다.
Abstract
This study examines what the image of platform worker is, considering the specific production system image requirements for a platform worker. According to E. P. Thompson’s discussion, the historical comparison method was used to analyze the platform worker’s image. The findings of this study are as follows. First, platform workers, like the name “independent contractors,” are formally free, but in fact, they are forced to perform poor jobs while connected to the platform network. The term “independent” is promoted by platform capitalism to justify the risks involved in the labor process. Second, platform capitalism uses new technologies in a way that dismantles the labor-capital relationship with the working hours as the interface. Platform workers are not considered as “workers.” Finally, because all platform labor activities are “data in real time,” platform workers experience higher time constraints and substantial subordination. Previous studies focused on the manufacturing sector (Ford, Toyota, etc.). However, this study focused on call-catch labor. In the future, it is necessary to review the platform effect on the automobile industry and analyze and compare the platform effect on call-catch platform labor.
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