페이스북 ‘페이지라이크애드(Page Like Ad)’ 광고에 대한 소비자 인식유형 연구
A Study on the Patterns of Consumers’ Perceptions about Facebook Page Like Ads
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초록
본 연구는 페이스북 페이지라이크애드 광고에 대한 소비자 인식을 유형화한 연구이다. Q 방법론을 활용하여 페이스북 ‘페이지라이크애드(Page Like Ad)’ 광고에 대한 소비자인식 유형을 분석하여, 페이지라이크애드에 부정적인 ‘외면하는 자아중심형’(1유형), 적극적으로 찾고, 즐기는 ‘우호적인 정서가치형’(2유형), 필요한 정보만 가려서 선택하는 ‘숙고하는 실속지향형’(3유형)등, 세 개의 유형을 발견하였다. 그리고 각 유형별 특징과 함께, 차이점과 공통점 확인하였다. 연구결과, 페이스북 페이지라이크애드에 대한 소비자 인식유형은 정보성에 대한 인식보다는 오락성에 대한 인식위주로 형성되어 있으며, 소비자의 가치관과 라이프스타일 차이와 함께, 대인관계의 패턴과도 밀접하게 연결되어 있는 것으로 나타났다. 그리고 개인보호 정책에 대해서는 아직까지는 세 유형 모두 공통적으로 부정적인 인식을 보이고 있다. 본 연구의 의미는 SNS 사용자의 페이스북 페이지라이크애드 광고에 대한 인식을 주관성(subjectivity)의 영역에서 라이프스타일과 함께 유형화했다는 점이다.
Abstract
This study explores the patterns of the consumers’ perceptions about Page Like Ads on Facebook. The results of this study employing the Q-methodology indicate that three patterns of consumers regarding Page Like Ads exist: the first type of consumers is characterized by self-focused individuals who tend to ignore Facebook Page Like Ads; the second type of consumers is characterized by individuals who seek out various emotional experiences and are favorable to Facebook Page Like Ads; and (3) the third type of consumers is characterized by practical consumers who seek out necessary information and make decisions carefully. Additionally, this study shows the similarities and differences across the three types of consumers. The results indicate that (1) consumers’ perceptions about Page Like Ads on Facebook have been formed based on the entertainment value of those ads, instead of the informative value of them; (2) consumers’ perceptions about Page Like Ads on Facebook are closely related to their values, lifestyles, and interpersonal relationship patterns; and (3) three types of consumers tend to be skeptical in terms of the privacy protection policies. This study has implications for revealing the patterns of consumers’ perceptions about Page Like Ads on Facebook and their lifestyles in the context of subjectivity.
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