AI 컴패니언에 대한 인식 유형 연구: 사회적 고립 해소 가능성에 대한 탐색
A Study on Perception Types of AI Companions: Exploring the Potential to Alleviate Social Isolation
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초록
AI가 인간관계를 대체하는 동반자로 기능하여 사회적 고립감 해소에 기여할 수 있는지 Q 방법론을 통해 탐색하였다. 분석 결과, 세 가지 유형이 도출되었다. 제1유형인 ‘AI와의 관계 실용주의형’은 AI를 유용한 도구로 인식하나 감정적 거리를 유지한다. 제2유형인 ‘AI와의 관계 불신형’은 감정적 개입과 기술적 신뢰성에 대해 강한 회의주의와 우려를 보인다. 제3유형인 ‘AI 관계 동반자형’은 AI와 감정적 유대를 형성하는 것에 개방적이며 AI를 인간관계의 대체 가능성으로 인식한다. 이러한 유형들은 사용자의 정서적⋅사회적 삶에 AI가 통합되는 정도의 차이를 보여주며 특히 제3유형은 AI 동반자 관계가 외로움 해소에 도움이 될 수 있음을 시사한다. 본 연구는 AI 컴패니언에 대한 사용자 수용성에 대한 질적 통찰을 제공하며, 인간-기계 관계 확장과 정서적 웰빙 해결을 목적으로 하는 AI 기술의 향후 개발을 위한 기초적 관점을 제시한다. 이를 바탕으로 생활환경, 문화적 배경, 연령대별 특성 등을 고려한 맞춤형 연구와 윤리적⋅제도적 원칙 및 정책적 지원의 병행 필요성을 제안하였다.
Abstract
This study explores the possibility of AI functioning as a companion that can either supplement or replace traditional human relationships, thereby contributing to the alleviation of social isolation. Using the Q methodology, the research identified three distinct perception types. Type 1, the “Pragmatic Relationship-Oriented Type” perceive AI as a useful tool but maintain emotional distance. Type 2, labeled as the “Distrustful Relationship-Oriented Type”, exhibit strong skepticism and concern about emotional engagement and technological reliability. In contrast, Type 3, the “Companion-Oriented Type” group, is open to forming emotional bonds with AI and sees it as a potential substitute for human relationships. These types reveal varying degrees of integration of AI into users’ emotional and social lives, with Type 3 notably suggesting that AI companionship may help mitigate feelings of loneliness. This study provides qualitative insight into users’ acceptance of AI companions and offers foundational perspectives for the future development of AI technologies aimed at expanding human-machine relationships and addressing emotional well-being.