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논문KCI 등재

한국 정당 PR의 유권자 관계성(public relationship) 차원 연구

A Study on Sub-dimensions of Party-Voter Relationships in Korea

배미경
한국지역언론학회 (Korean Regional Communication Research Association)|2007.06|언론과학연구 (Journal of Communication Science)|제7권 제2호|pp. 258-294

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Relationships조직-공중 관계성정당 PR유권자 관계성관계성 차원Organization-public relationshipsParty-voter relationships
주제분류신문방송학

초록

이 연구는 PR의 관점에서 정치조직인 정당이 핵심 공중인 유권자의 행위를 예측하는 평가요소로서 유권자의 정당 관계성을 구성하는 하위 차원을 규명하데 목적이 있다. 정당 관계성에 관한 기존 연구가 없었기 때문에 유권자 FGI를 통한 사전조사를 통해 진술문을 개발하고, 광주와 대구지역 유권자 400명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 설문결과의 충실성을 높이기 위해 정당홍보실무자의 심층면접을 병행했다. 연구결과 우리나라 유권자의 정당 관계성은 ‘업무적 투명성’, ‘관계적 헌신성’, ‘지지에 대한 충족감’, ‘대인적 관련성’ 등 4가지 차원으로 나타났고, 정당의 업무지향성 못지않게 정, 체면, 연줄의 대인관계를 중시하는 한국의 관계 문화적 특성이 반영되었다.

Abstract

Research in the field of public relations has identified possible sub-dimensions of organization-public relationships, including control mutuality, trust, satisfaction, commitment, etc., reflecting Western orientations of public relations. The present study explored if these Western criteria of organization-public relationships would be applicable to the party-voter relationships in Korea as it has different cultural, political, and social backgrounds compared with Western countries. This study employed two research methods: survey and in-depth interview. Surveys were administered to 400 individual voters to identify the sub-dimensions of party-voter relationships. The surveys were followed by in-depth interviews with the PR practitioners in the Public Relations Department of three political parties (Yeollin Woori, Hannara, Minju). A factor analysis of the survey responses revealed four sub-dimensions such as procedural justification, participative commitments, agreeable gratification, and interpersonal relatedness. These dimensions included not only personal interests, procedural justification in decision-making processes, and reasonable orientations; they also included community interests (based on voter's birthplaces), personal relational networks, and Korean emotional sentiments (ex> jeong, face and favor, etc). The subsequent in-depth interviews with PR practitioners also supported the importance of the latter aspects. The findings of this study suggest that in the context of the party-voter relationships in Korea, cultural aspects are as significant as organizational ones which previous research on organization-public relationships mainly focused on.

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