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한국 NGO의 조직문화의 유형과 개인-조직 적합성, 조직 효과성 간의 구조적 관계 연구

An Exploration of the Relationship among Organizational Culture, Person-Organizational Fit, and Organizational Effectiveness in Korea NGOs

박성민|민경률|김민영
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2015.06|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제14권 제2호|pp. 21-50

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Organizational Culture조직문화Organizational Effectiveness개인-조직 적합성Accountability책임성공공봉사동기조직 효과성Public Service Motivation (PSM)자기결정성 이론(SDT)Self-determinant Theory (SDT)Person-Organizational Fit
주제분류행정학

초록

조직문화는 공공 및 민간 부문의 구분과 관계없이 조직 경쟁력과 효율성을 증진시키는 주요 요인으로써 조직의 성과에 지대한 영향을 주는 동시에 조직 구성원의 행태나 태도에도 상당한 영향을 미친다. 따라서 조직 구성원들의 공유된 가치, 규범 등을 토대로 적극적으로 변화하는 환경에 대응하기 위해서는 조직문화에 대한 연구가 선행되어야 할 것이다. 하지만 한국 NGO의 조직 경쟁력을 대표할 수 있는 고유한 조직문화에 대한 연구가 많이 이루어지지 못한 실정이다. 이에 본 연구에서는 한국 NGO의 조직문화가 어떠한 인과관계를 통해 조직 효과성(동기와 책임성)에 영향을 주는지를 검증하였다. 분석결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 한국 NGO의 조직문화유형은 집단문화 성향이 가장 강하게 나타나는 것을 확인하였다. 둘째, 집단문화와 발전문화 유형이 개인-조직 적합성과 조직 구성원들의 책임성에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 개인-조직 적합성이 집단문화 유형과 책임성 간의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다.

Abstract

Organizational cultures play significant roles not only in fostering organizational competitiveness and effectiveness but also in cultivating employees’ certain behaviors and attitudes. Specifically, in order to actively and promptly respond to the turbulent conditions and dynamics, it is very necessary to scrutinize the roles and impacts of organizational cultures which derives from the shared values and norms with organizational members. However, we are convinced that little empirical research has zoomed in on probing organizational cultures in Korean NGOs that is recognized as one of the important factors that leads to organizational competitiveness. Hence, this research is to mainly address the issues of the relationships between organizational culture and organizational effectiveness variables (i.e., public service motivation (PSM), and accountability) and to answer the relevant research questions. Overall, the empirical results indicate that the group culture is a single dominant and influential feature of the organizational cultures in Korean NGOs. Second, the group and developmental cultures have been positively associated with person-organizational fit and accountability. Finally, the significant mediating roles of person-organizational fit in developing the relationship between group culture and accountability is also confirmed.

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